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做品牌不能缺少終端 辦公家具企業贏在優勢轉換

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2018/9/10 14:45:43

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財富中國

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【摘要】做品牌不可缺少終端,品牌的價值輸出也要借有效的業態來實現,在辦公家具行業,終端專賣店是吸引消費者眼球最直接的地方,如“一城多店”以點帶面的“群攻戰略”,能樹立一個品牌的一城領先優勢。

如今,很多強調終端的口號在市場上橫行——終端為王、決勝終端、沒有終端就沒有品牌等,無可非議,終端對于辦公家具企業來說是至關重要的,它連接軸消費者的廠商,是產品實現價值轉換的渠道。然而終端也并非萬能的,企業賣產品、爭市場都是形式和手段,最終的目的還是落在品牌上。

做品牌不可缺少終端,品牌的價值輸出也要借有效的業態來實現,在辦公家具行業,終端專賣店是吸引消費者眼球最直接的地方,如“一城多店”以點帶面的“群攻戰略”,能樹立一個品牌的一城領先優勢。

終端還是企業品牌宣傳的一線窗口,無論是視覺還是聽覺,對進店的顧客都會產生影響,這種宣傳直接擊中目標消費群,如果這個重復被喊出的一旦被提升到讓顧客忠誠購買的高度,品牌就相應成功了。

中國是一個擁有13億人口的大國,地域遼闊,據近兩年的資料顯示,我國大中城市有661個,縣級2862個。因此,中國并不缺少終端空間。

但是,現實是成功的企業有限,賺錢的終端也有限,管理到位能賺錢的終端有一定高度,而管理往往是一些中小型企業跨越不了的一個坎,因此,光有終端并不是企業的優勢!

就是終端賺錢了,終端優勢也不一定是企業的最終優勢,它只是一個企業發到一定階段時的相對優勢,只是企業某個階段的優勢,企業真正的優勢是品牌的優勢。品牌是踏踏實實耕耘消費者心智資源的服務過程,它體現了企業的核心競爭力和產品的品位和價值,一流的品牌塑造過程,是企業各方面的優勢因素的全面激發和釋放的過程,成功品牌的塑造不是靠幾個概率性的終端優勢形成的,品牌實力是通過體現企業誠信經營各方面因素的作用來實現持續積累并最終燦爛綻放的。

有人說過,真正的營銷是販賣欲望,這其實就是品牌的價值,在一個品牌上凝聚多少價值取決于經營管理者的思路。品牌是一種與消費者相對應的文化,這種文化的形成需要時空因素,一些世界百強企業在相當長的一個時間里,在一定空間的豐富資源下,成就了他們個性的品牌文化,也形成了附加在這品牌文化上的管理理念。

而我們辦公家具行業在年輕充滿活力的背后,則表現更多的是:管理到位不夠,市場發育不良,過激因素太多等等。終端優勢并不能代表企業品牌優勢,因為終端數量過于龐大而管理不善倒下的企業比比皆是,遠如三株,近如五谷道場,都因為終端數量過大,管理不善而陷入困境。

企業的優勢需要長期不斷地植入,終端只是營銷組合的其中一個因素,除了其不能脫離其它營銷組合因素而存在之外,終端發揮的優勢是階段的和相對的,其實,產品、價格也會在行業和企業的不同發展階段,形成企業的某個時期的優勢,但實踐證明,他們都只是暫時的。

成也終端,敗也終端,終端優勢的作用是有限的,是相對的,終端之外的東西更不容忽視,它往往是終端優勢持續下去的有效因素。終端只是品牌資源輸出的一個地方,但終端之外的品牌形象,有多少企業去想過,去反思過?其實很多賺了不少錢的終端,同時又有多少抱怨、投訴從他們終端那里產生,這些終端的問題,這些企業積極地去解決了嗎?品牌的輝煌需要抓主帶次的全面規范化管理過程,而不只是近利的短期行為。把終端當成企業暫時斂財的工具,企業的優勢將不會長久。

品牌才是企業毫無爭議的優勢,有了終端優勢只是一個開始,功夫在詩外,管理始終是企業發展不可回避的話題,管理是品牌的兩只腳,管理推進,服務就會加強,品牌才會在消費者的認可中馳名,并形成美譽度,沒有管理,終端只是一個“虛殼”罷了,況且管理滲透在企業運營的方方面面,一般的企業很難做到與時俱進。在管理面前,辦公家具的企業還在路上。

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