·壁掛爐的耗電量大嗎？

答：壁掛爐的主要用電器部件是排風機與循環(huán)水泵。壁掛爐的額定耗電量一般在100～200W之間。不同型號，耗電量有所不同。可詳細查閱各產(chǎn)品的產(chǎn)品使用說明書。

·家里使用燃氣壁掛爐危險嗎？

答：燃氣壁掛爐在歐洲已有50多年的使用歷史，技術已很成熟。設備配置的各項安全保護措施相當完善，用戶可放心使用。

·采暖系統(tǒng)經(jīng)常補水，對您有什么危害？

答：您家里的采暖系統(tǒng)頻繁非正常補水后，壁掛爐結垢問題會影響壁掛爐正常工作，同時您家里的采暖系統(tǒng)可能的漏水會對您的家庭財產(chǎn)造成危險。

·采暖系統(tǒng)水壓頻繁降低，需要經(jīng)常補水，怎么辦？

答：在確認設備正常的情況下，采暖系統(tǒng)水壓頻繁降低，表明您家里采暖系統(tǒng)有漏點，需要您請專業(yè)人員對采暖系統(tǒng)進行檢查、維修。

·壁掛爐內(nèi)的衛(wèi)生熱水和采暖熱水發(fā)生混合嗎？

答：壁掛爐內(nèi)的采暖熱水和衛(wèi)生熱水都有其獨立的管道系統(tǒng)，二者不發(fā)生混合。

·壁掛爐內(nèi)的膨脹水箱的作用是什么？

答：吸納密閉系統(tǒng)內(nèi)的水因溫度發(fā)生變化而產(chǎn)生的膨脹量，保持系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。

·燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置？

答：過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統(tǒng)超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等十幾項防護功能。

·燃氣壁掛爐工作時，如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣？

答：燃氣壁掛爐在工作時，通過獨立的進氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。二者都與室內(nèi)空氣無關，運行安全可靠。

·三層的別墅可以使用燃氣壁掛爐嗎？

答：壁掛爐安裝在密閉系統(tǒng)中，壓力在1～2bar之間，壁掛爐內(nèi)置的循環(huán)水泵只需克服循環(huán)的沿程阻力。所以，只要在設計流量下系統(tǒng)的阻力在產(chǎn)品說明書中會提供外流量揚程曲線允許范圍內(nèi)，就可直接使用壁掛爐，否則，可參考設備廠家提供的技術資料安裝外置循環(huán)水泵。（在壁掛爐額定輸出功率滿足別墅供熱負荷的前提下）

·冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續(xù)工作嗎？

答：基本不會，壁掛爐輸出功率的大小是按照衛(wèi)生熱水負荷和采暖熱負荷的較大值選取。通常家庭的衛(wèi)生熱水負荷要大于采暖熱負荷，所以在設計室內(nèi)溫度下，壁掛爐會按照設定程序自動啟停，無需人為干涉。