·壁掛爐的耗電量大嗎？

答：壁掛爐的主要用電器部件是排風機與循環水泵。壁掛爐的額定耗電量一般在100～200W之間。不同型號，耗電量有所不同。可詳細查閱各產品的產品使用說明書。

·家里使用燃氣壁掛爐危險嗎？

答：燃氣壁掛爐在歐洲已有50多年的使用歷史，技術已很成熟。設備配置的各項安全保護措施相當完善，用戶可放心使用。

·采暖系統經常補水，對您有什么危害？

答：您家里的采暖系統頻繁非正常補水后，壁掛爐結垢問題會影響壁掛爐正常工作，同時您家里的采暖系統可能的漏水會對您的家庭財產造成危險。

·采暖系統水壓頻繁降低，需要經常補水，怎么辦？

答：在確認設備正常的情況下，采暖系統水壓頻繁降低，表明您家里采暖系統有漏點，需要您請專業人員對采暖系統進行檢查、維修。

·壁掛爐內的衛生熱水和采暖熱水發生混合嗎？

答：壁掛爐內的采暖熱水和衛生熱水都有其獨立的管道系統，二者不發生混合。

·壁掛爐內的膨脹水箱的作用是什么？

答：吸納密閉系統內的水因溫度發生變化而產生的膨脹量，保持系統壓力穩定。

·燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置？

答：過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等十幾項防護功能。

·燃氣壁掛爐工作時，如何汲取新鮮空氣及排放燃燒煙氣？

答：燃氣壁掛爐在工作時，通過獨立的進氣管與排煙管分別汲取空氣和排放廢氣。二者都與室內空氣無關，運行安全可靠。

·三層的別墅可以使用燃氣壁掛爐嗎？

答：壁掛爐安裝在密閉系統中，壓力在1～2bar之間，壁掛爐內置的循環水泵只需克服循環的沿程阻力。所以，只要在設計流量下系統的阻力在產品說明書中會提供外流量揚程曲線允許范圍內，就可直接使用壁掛爐，否則，可參考設備廠家提供的技術資料安裝外置循環水泵。（在壁掛爐額定輸出功率滿足別墅供熱負荷的前提下）

·冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續工作嗎？

答：基本不會，壁掛爐輸出功率的大小是按照衛生熱水負荷和采暖熱負荷的較大值選取。通常家庭的衛生熱水負荷要大于采暖熱負荷，所以在設計室內溫度下，壁掛爐會按照設定程序自動啟停，無需人為干涉。