隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體環(huán)境的改善，玻璃企業(yè)的整體素質(zhì)也在不斷提高，但是競爭激烈程度仍然只增不減。玻璃企業(yè)想要存活下來，就必須通過自身品牌效應(yīng)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的持續(xù)提升。只有如此，玻璃企業(yè)才能迎來產(chǎn)品品質(zhì)、原創(chuàng)設(shè)計(jì)和企業(yè)品牌共同進(jìn)步的更高發(fā)展階段。
收集了解終端顧客反饋
顧客創(chuàng)造價(jià)值，顧客推動(dòng)進(jìn)步。亞馬遜創(chuàng)始人貝佐夫說：“一陣颶風(fēng)過后，剩下的只有我們?yōu)轭櫩偷姆⻊?wù)”。縱觀近代百年世界工商業(yè)的演變，當(dāng)經(jīng)歷過“規(guī)模為王”、“管理為王”、“研發(fā)為王”、“渠道為王”的不同時(shí)代后，信息化時(shí)代的到來，催生了消費(fèi)者的真正覺醒，消費(fèi)者的需求將主導(dǎo)市場。
因此，從現(xiàn)在開始，玻璃企業(yè)不僅要關(guān)注銷量，更要收集、了解終端顧客的反饋，提高他們的滿意度，并從他們的反饋、建議中模擬出顧客的潛在需求，改善產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)、銷售服務(wù)等，確保我們?cè)诟偁幹校驗(yàn)楸葘?duì)手更了解顧客、更貼近顧客而步步領(lǐng)先。
確立定位形成長遠(yuǎn)規(guī)劃
確立品牌定位，以品牌建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)整體營銷。美國營銷專家拉里?萊特指出：“擁有市場比擁有工廠更重要，擁有市場的唯一辦法，是擁有占據(jù)統(tǒng)治地位的品牌。”很多玻璃企業(yè)都把品牌建設(shè)等同于給產(chǎn)品起個(gè)名稱，品牌的內(nèi)涵多是生搬硬套，這樣，既不能夠讓自己的品牌有別于其他卓然獨(dú)立，更不能夠凝聚企業(yè)資源長期聚焦。
玻璃企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)遠(yuǎn)景目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢、資源、擅長，訂立企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，將戰(zhàn)略的精髓、企業(yè)文化等凝練成品牌內(nèi)涵。確立了品牌戰(zhàn)略，明晰了品牌內(nèi)涵后，就應(yīng)以品牌為統(tǒng)領(lǐng)，讓所有的營銷活動(dòng)、營銷環(huán)節(jié)都協(xié)調(diào)起來，為品牌建設(shè)，不斷積淀，使品牌鮮活生動(dòng)，富有獨(dú)特性，最終“占據(jù)統(tǒng)治性地位”。
堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新積小成大
持續(xù)創(chuàng)新，積小勝為大勝。盡管有被模仿、抄襲的風(fēng)險(xiǎn)，但玻璃企業(yè)應(yīng)該矢志不渝，堅(jiān)持創(chuàng)新。首先是產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)的創(chuàng)新問題。玻璃是感覺型消費(fèi)半成品，技術(shù)能夠產(chǎn)生超額利潤。中國玻璃產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)，一要切近目標(biāo)消費(fèi)者、住宅功能等實(shí)際需求;二要在功能型、環(huán)保健康等前沿玻璃技術(shù)上苦心研發(fā)，占領(lǐng)制高點(diǎn);其次是營銷、管理等系統(tǒng)創(chuàng)新問題。一次創(chuàng)新，很容易被模仿、甚至被超越。只有持續(xù)創(chuàng)新、系統(tǒng)創(chuàng)新，才能形成創(chuàng)新的壁壘，從而奠定競爭優(yōu)勢。
