國鐵集團(tuán)表示，為應(yīng)對返程客流高峰，各地鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控和運(yùn)輸組織，持續(xù)加大運(yùn)力投放，靈活加開旅客列車，推出多項(xiàng)便民利民服務(wù)措施。

　　北京局集團(tuán)公司在北京南站全面開啟京滬、京津4個(gè)快速進(jìn)站廳，最大限度減少旅客排隊(duì)等候時(shí)間。太原局集團(tuán)公司在北京、上海等熱門方向增開動車組列車11對，安排13.5對動車組列車重聯(lián)運(yùn)行。呼和局集團(tuán)公司推出“五彩哈達(dá)”服務(wù)，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供預(yù)約服務(wù)。鄭州局集團(tuán)公司在各大火車站服務(wù)臺增設(shè)城市交通指引功能，與航空、公交、地鐵緊密聯(lián)動，提供“無縫接駁”服務(wù)。西安局集團(tuán)公司通過多種方式擴(kuò)充西成高鐵運(yùn)能，西安至成都間實(shí)現(xiàn)平均7分鐘開行一趟列車，助力沿線游客順利返程。廣州局集團(tuán)公司動態(tài)分析候補(bǔ)購票大數(shù)據(jù)，在廈深、南廣高鐵等熱門線路加開動車組列車16列，精準(zhǔn)滿足旅客出行需求。成都局集團(tuán)公司在重慶至遵義、成都至重慶等方向加開夜間動車組列車，方便旅客返程。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，4月3日，全國鐵路發(fā)送旅客1463.6萬人次，創(chuàng)今年單日旅客發(fā)送量新高，加開旅客列車963列。4月4日，全國鐵路發(fā)送旅客933.2萬人次，加開旅客列車497列。