2014年初,《來(lái)自星星的你》火遍網(wǎng)絡(luò),男主演金秀賢的一支廣告片,幫助愛(ài)瑪實(shí)現(xiàn)一年400萬(wàn)輛的銷(xiāo)量,轟動(dòng)行業(yè)。
銷(xiāo)量,通常是衡量貿(mào)易類(lèi)行業(yè)品牌實(shí)力的最直接標(biāo)準(zhǔn)。愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)自誕生以來(lái),一直是行業(yè)內(nèi)的銷(xiāo)量的領(lǐng)頭羊。2017年底,銷(xiāo)量捷報(bào)再次傳來(lái),全球銷(xiāo)量累計(jì)超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái),實(shí)現(xiàn)了連續(xù)12年的銷(xiāo)量領(lǐng)先奇跡,是名副其實(shí)的銷(xiāo)量冠軍。那么,究竟是什么支撐起了愛(ài)瑪?shù)匿N(xiāo)量呢?
好產(chǎn)品帶動(dòng)好銷(xiāo)量
任何品牌的成功,產(chǎn)品都是最有說(shuō)服力的因素。愛(ài)瑪從來(lái)沒(méi)有滿足于各種成績(jī),而是堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,堅(jiān)信產(chǎn)品品質(zhì)的升級(jí)才是其永葆生機(jī)的源動(dòng)力,因此,愛(ài)瑪每年在產(chǎn)品創(chuàng)新上的投入是巨大的。愛(ài)瑪主打時(shí)尚,符合年輕人群的審美風(fēng)格,從而能夠持續(xù)獲得新的消費(fèi)者。
愛(ài)瑪一直在引領(lǐng)時(shí)尚。2009年,愛(ài)瑪開(kāi)創(chuàng)滑板車(chē)新品類(lèi),風(fēng)靡全國(guó),一時(shí)間被爭(zhēng)相效仿;2014年,愛(ài)瑪?shù)膍ini系列上市,開(kāi)啟時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)的熱潮;2016年,明星車(chē)型麥橫空出世,平均每2分鐘售出一臺(tái),創(chuàng)下單品30萬(wàn)的銷(xiāo)量奇跡;2017年,主打輕奢的蛋蛋車(chē)又再一次引起風(fēng)潮。
好服務(wù)帶動(dòng)好口碑
愛(ài)瑪對(duì)用戶的重視不亞于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,在日趨飽和的電動(dòng)車(chē)市場(chǎng),每一個(gè)用戶都是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)在銷(xiāo)售上實(shí)現(xiàn)貫穿,從售前到售后都用心服務(wù)好每一個(gè)消費(fèi)者。這就是愛(ài)瑪主張的“超出顧客期待值的服務(wù)”。
尤其是在2015年,愛(ài)瑪又出大動(dòng)作,在9大領(lǐng)跑戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,開(kāi)設(shè)愛(ài)瑪修車(chē)店,把售后的水平又一次升級(jí)抬高。
到今天,在很多中國(guó)大城市,又有了愛(ài)瑪上門(mén)服務(wù)。簡(jiǎn)直不能再貼心!真是超出顧客期待的服務(wù)。
國(guó)家品牌帶來(lái)金字招牌
2018年,愛(ài)瑪再次榮登央視國(guó)家品牌計(jì)劃,這是愛(ài)瑪連續(xù)兩年作為行業(yè)內(nèi)唯一品牌成功入選。拿了這塊金字招牌,意味著愛(ài)瑪不再只是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的翹楚,更作為名族企業(yè)領(lǐng)頭羊沖擊世界市場(chǎng),把中國(guó)創(chuàng)造的名字進(jìn)一步打響。中國(guó)的企業(yè)那么多,想要小有作為并不難,難的是像愛(ài)瑪一樣做大做強(qiáng)后仍能不忘初心,堅(jiān)持提升好產(chǎn)品好服務(wù),并最終成為國(guó)家品牌,走向世界。