互聯(lián)網(wǎng)普及以后,電商渠道興起,大大小小的黑板企業(yè)都坐不住了,紛紛把觸角伸向電商領域。盡管兩種渠道利弊各有不同,但以消費者的需求為核心都是共同的關鍵點。對于“觸電”的黑板企業(yè)而言,向用戶思維靠攏是制勝的根本。
挖掘產品價值
身處互聯(lián)網(wǎng)時代的黑板企業(yè),該如何深入理解產品價值?這個問題,有業(yè)內人士曾用冰山理論來描繪說,互聯(lián)網(wǎng)時代的產品價值就是用戶個性的體現(xiàn),用戶的個性就像一座海上冰山,我們能看到的只是海面上的八分之一,海面下還隱藏著八分之七,并支配和影響著海面上的八分之一。產品價值傳遞環(huán)節(jié)的前臺,即是海面上可見的部分,其價值是有限的;產品價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的后臺,是海面下不可見的部分,其價值是無限的。
實現(xiàn)生產轉型
具體到黑板企業(yè)的生產經(jīng)營實踐,互聯(lián)網(wǎng)思維的本質就在于分析與解讀企業(yè)內部、生產車間、產業(yè)鏈的連接問題,重新思考企業(yè)如何實現(xiàn)管理精細化、作業(yè)移動化、生產協(xié)作化,以期進一步打造低成本、高效率、快創(chuàng)新的核心競爭力。
過去的制造業(yè)模式是線性的,產品需要先設計,再選擇材料,然后進入生產程序,這是一個漫長的過程。在全球互聯(lián)網(wǎng)和全球競爭時代,制造企業(yè)已經(jīng)沒有更多的時間和金錢來這么做了,要想更快更好更有效地將事情做好,必須讓更多的人參與進來,參與到創(chuàng)新與協(xié)作的平臺里來。
提高用戶交互
黑板企業(yè)最理想的生產銷售模式就在于,通過周密的用戶研究,構建一個全面優(yōu)化產品設計的新體系,實現(xiàn)產品設計由企業(yè)思維向用戶思維的模式轉變;谶@樣的體系,黑板企業(yè)的每件產品不再是設計師獨自完成,而是讓用戶深度參與其中,以期有效解決個性化需求與工業(yè)化大規(guī)模制造之間的天然矛盾。這正是冰山理論的產品價值觀,讓用戶參與產品設計,即是讓“海面下隱藏著的八分之七”參與設計,因為他們支配和影響著“海面上的八分之一”。