2019年9月25日，英格卡集團公布了宜家在2019財年的銷售情況。

　　2013-2019財年宜家零售營收、凈利潤情況。

　　在截至2019年8月的2019財年中，宜家零售銷售額達到367億歐元，2018財年為348億歐元，按固定匯率，這代表銷售額相比上一財年增長5.0%。截至發稿前，宜家方面尚未公布2019財年的凈利潤。零售銷售額的增長主要來源于宜家在本財年中進行的多項投資，包括在多個城市開設新的宜家商場、加強建設送貨網絡、加快可再生能源和數字化發展的投資。

　　在實體零售方面，過去的一年堪稱宜家的變革之年。在2019財年，宜家商場的訪客數量維持在8.39億人次的穩健水平，這一年內，宜家開設了7家標準商場，11家小型門店和設計工作室，分布于莫斯科、紐約、巴黎和倫敦等城市。同時，位于哥本哈根、上海和東京的未來商場正在計劃之中，值得一提的是，位于上海的小型商場是宜家在全球范圍內的首次試點。

　　宜家正在不斷增加與消費者的觸點：在過去的一年中，官網的訪問量增長了10%，接近26億次;線上銷售同比增長46%，約占總銷售額的11%;新的宜家APP也已上線，讓顧客能夠隨時隨地更方便地搜索、發現和購買宜家產品。

　　2019財年，宜家積極通過收購和投資等手段優化業務，收購了廚房安裝公司Traemand股權的49%，并且對例如Optoro、Ori、LivSpace和Retour Matras等企業進行了少數股權的投資。Optoro是一家美國的科技公司，主要開發用于處理退貨的物流管理軟件;Ori是美國的自動化家具公司;LivSpace則是印度的互聯網家裝設計公司。這些投資一定程度上能夠反映宜家未來的發展方向，物流管理暗合了宜家發展電商的需求，與互聯網家裝設計公司LivSpace的合作有助于宜家更快地打入印度市場，而自動化家具正是宜家幾個月前引發公眾討論的新產品。

　　此外，宜家還宣布了可持續發展方面的一些成果，例如可再生能源的產量與公司經營中的消耗量持平、并提前達成了設定的2020年的目標。

　　宜家門店由50多個市場中的12家特許經營方所擁有。截至2019財年末，12家特許經營方共擁有433家門店，而英格卡集團(Ingka Holding B.V.及其受控實體)擁有其中的374家門店。宜家理念的持有方、宜家全球特許經營授權方Inter IKEA Systems B.V.也于9月25日宣布，12家宜家特許經營方的零售額合計達到413億歐元，同比增長6.5%(以歐元計)。

　　2013-2019財年宜家中國零售額及增速情況。注：增長率為固定匯率下的增長率，以每年官方公布的數據為準。

　　中國方面，2019財年，由英格卡中國所經營的28家宜家商場共接待了1.08億人次的訪客，銷售額共計人民幣157.7億元，較2018財年的146億元同比增長了8.01%，增速持續放緩。

　　中國是宜家重點關注的市場之一。目前，中國是除瑞典以外，唯一一個擁有完整宜家價值鏈的市場，涉及產品設計和開發、測試、采購、生產、倉儲及配送、零售、購物中心、數字創新等各個領域。2020財年，宜家將在中國投資100億元。自1998年在上海開設了中國大陸地區的第一家商場以來，宜家目前在22個城市運營28家宜家商場、2家體驗店和3家薈聚購物中心，并在2018年10月上線了電子商務業務，目前配送范圍覆蓋了全國227個城市和區域。

　　2019年8月22日，宜家中國發布了全新的“未來+”商業戰略，涵蓋拓展渠道、數字化、打造家居生活服務專家三個方面，即“渠道+”、“數字+”、“服務+”。宜家中國區總裁安娜·庫麗佳也在發布會上表示：“想快速增長，就必須轉型”，目前，我們已經看到了宜家在中國范圍內的創新和變革。

　　宜家這艘大船未來將駛向何方，筆者將持續關注。