在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，消費(fèi)者追求更高品質(zhì)、健康、便捷的生活方式。這也使得家具市場(chǎng)從質(zhì)量與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向品質(zhì)與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。這種“價(jià)格”向“品質(zhì)”轉(zhuǎn)變的做法使得消費(fèi)者的選擇性更加清晰，也讓家具企業(yè)開始著力發(fā)展全屋定制，實(shí)現(xiàn)行業(yè)向外輸出公信力及提升消費(fèi)者體驗(yàn)的目的。

家具企業(yè)不拘泥于“價(jià)格戰(zhàn)” 著力發(fā)展全屋定制(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

不拘泥于“價(jià)格戰(zhàn)”

在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，家具企業(yè)的比拼也不再拘泥于“價(jià)格戰(zhàn)”，而是更多的開始把精力放在了落地服務(wù)和產(chǎn)品推新上。正如一位業(yè)內(nèi)人士所說：“家居建材行業(yè)的未來是消費(fèi)升級(jí)的未來，這個(gè)行業(yè)很大的特點(diǎn)是由客戶來決定，企業(yè)產(chǎn)品迭代的基礎(chǔ)實(shí)際上是每一個(gè)客戶”。由“價(jià)格”向“品質(zhì)”轉(zhuǎn)變的做法使得消費(fèi)者的選擇性更加清晰，也讓家具企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力顯現(xiàn)出來。

在龐大的家居建材市場(chǎng)，優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)，口碑好、服務(wù)好、產(chǎn)品好、有好的性價(jià)比的家具企業(yè)才能更好地生存下來，在整體行業(yè)市場(chǎng)中，拉開差距的并不是企業(yè)的規(guī)模大小，而是各公司能提供的服務(wù)和軟實(shí)力，比如說品質(zhì)、服務(wù)、品牌、口碑等。

著力發(fā)展全屋定制

廚房等家居裝修整個(gè)過程涉及到提供設(shè)計(jì)、選取材料、施工交付、售后服務(wù)等方面。這一系列環(huán)節(jié)下來，折磨的不僅僅是消費(fèi)者的體力，更使得腦力上的疲勞程度增加，于是，眾多家具企業(yè)的全屋定制產(chǎn)品開始受到消費(fèi)者的青睞。但對(duì)于家具企業(yè)而言，最大的成本仍是獲客成本和渠道成本，而全屋定制類的產(chǎn)品在降低價(jià)格和吸引客流上達(dá)到了顯著的效果，因此將逐漸成為主流產(chǎn)品。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，全屋定制產(chǎn)品可以有效解決增項(xiàng)的問題，讓消費(fèi)更加透明化，也更大程度地達(dá)到了一站式服務(wù)。

而且，隨著年輕消費(fèi)群體成為主力消費(fèi)群體，其置家立業(yè)意愿強(qiáng)烈，再加上中產(chǎn)階級(jí)的迅速崛起，對(duì)生活品質(zhì)的追求程度高，這些都為家具市場(chǎng)發(fā)展奠定了雄厚的變現(xiàn)資源。但傳統(tǒng)廚房裝修因程序繁瑣、效率低下、售后服務(wù)不佳，已經(jīng)無法滿足目前消費(fèi)者的個(gè)性需求，所以，家庭裝修市場(chǎng)急需改變。

從單純的滿足用戶需求到將用戶需求做到極致;從分散型的低效率聯(lián)動(dòng)合作到集中化的一站式解決等等，改造家具行業(yè)的內(nèi)部基因，重塑行業(yè)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)向外輸出公信力及提升消費(fèi)者體驗(yàn)正成為企業(yè)升級(jí)的重要目標(biāo)。