消費者作為產品的最終使用者，占著絕對重要的地位，企業對于終端市場的攻克無可避免。隨著80后漸漸成為社會中堅力量，90后紛紛進入社會工作，年輕一代即將成為消費的主力軍。衛浴潔具行業不可忽視這一大漸成主力的消費者。

從不同角度吸引消費者

在這個網絡的世界里，電商或許比傳統渠道更能吸引80、90后的目光。在網路時代里，信息傳播快，更新也快，衛浴潔具品牌競爭尤為激烈，也許今天還是行業領軍品牌，明天你就夕陽西下被淘汰。這也側面反映出，80、90后更注重口碑，品牌的魅力值在下降。在這樣的情況下，衛浴潔具品牌要籠絡這群消費主力軍，必然要重新定義“品牌”與“口碑”的關系。

在時下高速發展的時代下，80、90后非常喜歡圈子文化，朋友圈、微博圈、微信圈以及其他各種小眾交友圈。衛浴潔具品牌請明星名人來吸引80、90后，還不如找個各大圈內達人更有效，通過微博與微信等方式來打動80、90后。

80、90后年女性消費者更易受到感情的支配;其二，她們具有一定的經濟條件來為感性消費埋單。那么，衛浴潔具品牌可通過“產品故事”等營銷手段來吸引她們。

與80、90后女性消費者不同的是，他們男性消費者明顯表現出更多的理性消費，衛浴潔具企業若要嘗試以感性的營銷方式來吸引他們是行不通的。這類群體則表現出對衛浴潔具行業的朝陽行業——智能衛浴潔具感興趣，智能衛浴潔具能給他們尋找更多樂趣和刺激，并能凸顯出他們的身份和財力。

有質量才有口碑

現在的衛浴潔具市場上，其實“光環”不再是評價企業的重要標準了。在消費者看，更重要的還是衛浴潔具企業產品的品質與口碑，只有真正好的品質與口碑，才是最重要的評價標準。其實，衛浴潔具市場發展與人們思想上的變化，也許正是給企業和商家們一個很重要的提醒：質量才是硬道理。

也許在一定時間內，消費者對于光環的追求很狂熱，但那是因為這能給他們的消費帶來保障。當狂熱的心冷靜下來，那么事實就很清晰了，光環只是一時的，質量與口碑才是真正的硬道理。只有質量和口碑上去了，衛浴潔具企業即便有再多光環，還不如消費者的一個“贊”來得實在。