武陵源是世界自然遺產地張家界的5A級景區，每年吸引超過5000萬國內外游客到此游覽。在張家界武陵源風景區內，碧桂園鳳凰度假酒店別墅群依山而建。在一棟棟別墅的外墻上，帶有海爾LOGO的空調室外機安裝得錯落有致，成為別墅群一道亮麗的風景線，也是海爾智能自清潔空調建立的“別墅社群”。
據海爾空調相關人員介紹，從去年開始，該酒店的250多棟別墅都清一色安裝海爾智能自清潔空調，安裝規模達到800多套，是目前海爾智能自清潔空調安裝規模最大的一個高端項目。目前，第一批別墅的空調已經安裝完并正式對外營業，為今年入住酒店的高端游客提供健康潔凈的空氣。
據了解，張家界碧桂園鳳凰酒店整個項目占地1600畝，是一家超五星級復合型山水度假酒店。酒店地處武陵山脈，山湖景色渾然天成，每年吸引眾多國內外高端游客入住。“前來住宿的多是國內外高端游客，在入住的周邊環境以及室內空氣上都非常挑剔。”鳳凰酒店工作人員介紹。
鳳凰酒店在武陵山脈腹地，屬中亞熱帶季風性濕潤氣候，尤其在旅游旺季，燥熱、潮濕是張家界的主旋律。因此，鳳凰酒店在選擇空調產品時，首要以健康等功能點為采購標準，尤其注意室內空氣潔凈和除濕效果。海爾智能自清潔空調通過一鍵自清潔就能保持空調內部干凈，十分符合高端用戶社群對品質生活的定位，這是鳳凰酒店選擇海爾空調的重要原因。
不僅如此，海爾智能自清潔空調的安裝服務也成為鳳凰酒店選擇海爾的一大影響因素。因為酒店地處山脈，每棟別墅高度落差大，所有的海爾智能自清潔空調都由海爾空調服務工程師手拉肩扛，沿著蜿蜒的臺階將空調搬上山并最短時間安裝好，為高溫季節入住的國內外高端游客送去清涼。
據介紹，針對空調內部臟、清洗難的問題，海爾于2015年原創智能自清潔空調，通過自己洗澡迅速剝離內部污垢，杜絕室內空氣二次污染。從“直播洗澡”、“吹白毛巾”到洗出“1杯水”的體驗迭代， 讓用戶看到了自清潔空調的給用戶帶來的潔凈空氣，不斷贏得市場認可。海爾智能自清潔空調上市2年銷量突破400萬套，成為行業銷售總量和增幅最大的單品。
在互聯網時代，只有產品與用戶、用戶與用戶之間形成的“聯系”才會讓用戶成為“終身用戶”，實現與品牌的持續性共創共贏。此次海爾智能自清潔空調獲得高端用戶社群的青睞，建立起“別墅社群”，背后正是以用戶需求為核心進行的體驗升級迭代。《智能自清潔行業白皮書》顯示，從2015年開始，智能自清潔空調的銷售總量2年2倍速增長，通過2年的市場積累，海爾智能自清潔銷量和市場占領率雙雙排名第一。
