在銷售中,我們經常可以看到一個有趣的現象,顧客進門時漫無目的,并沒有購買東西的欲望,但是在出店時卻是滿載而歸,那么導致這種空調企業夢寐以求現象的原因是什么呢?
其實促進這種現象發生的人就是導購員,一個金牌導購的影響力是不容小覷的,他可以讓一個顧客的購物欲望有“無中生有”一個轉變,那一個金牌導購身上究竟有哪些魅力呢?
空調金牌導購需要沉淀
現在空調企業的經銷商隊伍都在不斷擴大中,做得好的經銷商未必都擁有一個金牌導購,但是做得不好的專賣店肯定急需一個金牌導購,要想成為一個好的導購,那么就切忌心浮氣躁,好的導購都是在這個崗位上越挫越勇的,常人只見到他們光鮮亮麗的一面,卻沒有關注到他們默默無聞的歷史,每個好的導購都是通過不斷地提升自己對于空調行業的了解,不僅是自身產品,好的導購如果你和他聊天你會發現他對行業內的空調品牌了如指掌,他可以站在任何一個角度為消費者帶來最真摯的建議,好的導購已經退去了毛躁與青澀,消費者從他們身上感受到的是信賴與真誠。
空調金牌導購精神面貌要好
“高顏值”并不代表金牌導購長得多么陽光帥氣或是美麗嫵媚,說的是每天對于工作的精神狀態和工作素養,一個空調的專賣店,節假日忙起來,一撥又一撥客戶進店,一個好的導購,對于每一個消費者都是笑顏以待,無論是否忙碌,都是那么地井井有條,他們把專賣店當成了第二個家,在與顧客的溝通中,他們的工作素養令人欽佩,哪怕是后期的交流溝通,你都可以見識到他們的專業,他們把顧客當成朋友,就是有著這樣的工作精神,專賣店的業績也會一次次創下新高。
現下,空調市場競爭激烈,空調企業若想在市場站穩腳跟,最直接的證明就是銷量。那么如何讓消費者選擇你的產品,就需要一個好的導購員來領導,因此,空調企業培養導購員是有必要的。