如今,汽車照明行業(yè)競爭也越來越激烈,除了數(shù)實力雄厚的企業(yè)能從容不迫地應(yīng)對激烈的市場競爭外,大多數(shù)企業(yè)生存發(fā)展面臨巨大的壓力。所以,想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,并搶占更多的市場份額,則需從提升服務(wù)質(zhì)量、踐行綠色環(huán)保等方面提升,以滿足市場消費需求。
在汽車照明行業(yè)內(nèi),“產(chǎn)品為王”“渠道為王”的概念并不陌生,很多企業(yè)也遵循著這兩大營銷理念發(fā)展。而今,隨著產(chǎn)品數(shù)量的不斷增多,市場上優(yōu)質(zhì)的汽車照明產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),無論是一線城市,還是城鎮(zhèn)區(qū)域,消費者都可以購買到優(yōu)質(zhì)的品牌汽車照明產(chǎn)品。如今的產(chǎn)品雖然仍是企業(yè)發(fā)展重點,但是能夠讓品牌脫穎而出的,卻不再僅僅是產(chǎn)品本身,更是優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
汽車照明企業(yè)大量投入經(jīng)費進行店面升級擴張、加大設(shè)備更新?lián)Q代、促進產(chǎn)品庫存儲備的提升等經(jīng)營策略在行業(yè)中非常普遍。然而此類經(jīng)營策略帶來的成本投入太高,因為高投入而造成巨大經(jīng)濟損失的現(xiàn)象也非常普遍;在當前的形勢下,如果仍采取傳統(tǒng)的高投入擴張策略并不合適。那么汽車照明企業(yè)應(yīng)該如何穩(wěn)中有升地提高市場占有率?那就要打好服務(wù)牌。
打好服務(wù)牌,也就是從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)細節(jié)完善和優(yōu)化等方面入手,給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。相比較進行店面升級、大量積累庫存、更新設(shè)備和擴大廠房、增設(shè)旗艦店等高投入的經(jīng)營方式來說,單純在服務(wù)品質(zhì)上進行強化的經(jīng)濟投入要低得多。在如此的市場形勢下,進行服務(wù)質(zhì)量提升的風險也就小得多。汽車照明企業(yè)家認為,對于開拓新的客戶,也同樣需要以服務(wù)質(zhì)量的升級為誘導。新形勢下,客戶可能會對企業(yè)的實力、服務(wù)和信譽等產(chǎn)生質(zhì)疑和憂慮。企業(yè)加大服務(wù)力度,是讓客戶放心,也是說服客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任。對于汽車照明企業(yè)來說,這是一種更加穩(wěn)健,同時也對未來發(fā)展絕對有利的經(jīng)營策略。