商業模式是當下頗為流行的詞匯，在商者必談商業模式。對商業模式每個人都有不同的理解，并且也都可以自圓其說。商業模式在商業化運作中的重要性不言而喻，但它并不是脫離現實的閉門造車或簡單復制，業內人士認為，真正引領清潔劑行業發展創新的商業模式，根源還在于消費需求。

　　細分市場 從消費趨勢中把握商機

　　消費需求就像海綿里的水，只要努力把握，總會找到新的市場機會。清潔劑企業要想持續經營或獲得新的發展機會，就要時刻關注消費趨勢的變化，深刻分析不同的社會焦點所帶來的消費需求的轉變，這種轉變往往隱藏著巨大的市場機會和商業價值。誰能越快洞察這種變化，率先推出創新的產品和服務，誰就會占得先機、先下手為強。理所當然的認為單一的商業模式，可以放之四海而皆準的滿足所有細分需求，必然是低效的商業模式。

　　了解消費者 從消費者的遺憾中找到突破

　　很多清潔劑企業覺得自己的產品或服務已經滿足了消費者的需求，其實不是。沒有完美的產品，也沒有完美的商業模式。很多消費者在消費的過程中，都會有這樣那樣的不滿或遺憾。每個不滿的背后都會有一個未被滿足的需求，企業如果能夠敏銳的捕捉到這種遺憾，進行產品或服務升級，自然就會創新出一種新的商業模式。嘗試將消費者的不滿或遺憾變成新的產品或服務，也許你就是下一個新的清潔劑行業商業模式的引領者。

　　找消費者麻煩 為“麻煩”提供解決方案

　　在這個快捷社會背景下，消費者最喜歡的詞是“快”，最讓他們望而卻步的是“麻煩”。于是，消費者的“麻煩”，就成為商業模式創新的機會所在。最直接的例子，現在電子商務模式的快速發展，就是因為其方便、快捷、24小時不間斷的特點，讓購物不再是體力活，消費者輕松搞定。所以，清潔劑企業請一定重視“麻煩”所帶來的希望。

　　人們的購買決定往往被習慣、懶惰、漠視、慣性所操控，所以，需求有時候不是等來的，需要我們去創造需求。創造需求，也不是靠傳統的營銷手段來引導，而是對消費者真正的了解。需求創造的過程，就是對消費者需求管理的過程，需要對一切與消費者有關的信息進行搜集、整理、加工、挖掘和價值再造。因為需求不是孤立的，只需要你放低姿態，從買賣之間的勸說，升華到人和人之間的相互理解，用消費者的視界看待世界，也許美好的陽光就會照耀到企業的身上。