如今，“看臉”風(fēng)潮是越來(lái)越流行，不知道從什么時(shí)候開始，人們不再關(guān)注廚師是否能做出一頓可口的飯菜，而是關(guān)心著他長(zhǎng)得怎么樣了;登上搜索榜首的交警，不再是最辛勤工作的那個(gè)，而是長(zhǎng)得最像吳彥祖的那個(gè);說(shuō)得一口純正英音的英語(yǔ)老師不一定能得到學(xué)生的喜歡，但是身材好、長(zhǎng)得漂亮的受歡迎程度會(huì)更高;不知何時(shí)開始，我們開始生活在一個(gè)“看臉”的年代。
既然是“看臉”的時(shí)代，并非人才會(huì)出現(xiàn)“看臉”的情況。手機(jī)看“臉”，汽車看“臉”，房子看“臉”，就連傳統(tǒng)的全屋家居行業(yè)也開始看“臉”了。
“90后”成全屋家居看臉時(shí)代主導(dǎo)群體
近幾年，“90后”逐漸成為建材市場(chǎng)重要部分消費(fèi)群體。他們多數(shù)或?qū)⒉饺牖橐龅牡钐茫@也是婚房裝修日趨個(gè)性化的主要因素：他們個(gè)性張揚(yáng)，棱角分明，注重自我表現(xiàn)，對(duì)新奇的事物充滿好奇，愛(ài)好獨(dú)特。而這種特點(diǎn)也驅(qū)使他們對(duì)全屋家居外觀設(shè)計(jì)十分重視。因此，全屋家居產(chǎn)品款式的更新也日益加快。
產(chǎn)品內(nèi)涵正在丟失，同質(zhì)化嚴(yán)重
事實(shí)上，專家的憂慮不無(wú)道理，目前市場(chǎng)的這種不良勢(shì)頭正在蔓延：部分品牌追求外觀設(shè)計(jì)，為節(jié)約研發(fā)成本，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求不再那么嚴(yán)格;另外，中小型企業(yè)為了順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，盲目跟風(fēng)，但因?yàn)檠邪l(fā)資金有限，轉(zhuǎn)而模仿抄襲，致使市場(chǎng)上出現(xiàn)產(chǎn)品外觀無(wú)異但質(zhì)量懸殊的現(xiàn)象。“好產(chǎn)品不能只看外表，需要內(nèi)外兼修”，在提及品牌應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種變化時(shí)，專家清晰地闡明了自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。
好產(chǎn)品不能徒有其表，需內(nèi)外兼修
那究竟何為“內(nèi)外兼修”?企業(yè)如何做到“內(nèi)外兼修”?據(jù)了解，高端全屋家居企業(yè)需要從設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售和售后服務(wù)等方面進(jìn)行全面的把控，尤其是對(duì)于質(zhì)量的把控。無(wú)論是材料的選用還是生產(chǎn)設(shè)備的引進(jìn)，都旨在質(zhì)量上的精益求精。而在這個(gè)逐漸過(guò)渡到“看臉”時(shí)代，全屋家居企業(yè)也需堅(jiān)守兩條原則，即保持質(zhì)量與產(chǎn)品品格的同步發(fā)展。
另外，除注重產(chǎn)品本身外，全屋家居企業(yè)還需在服務(wù)上做到細(xì)致入微，不管是全程保姆式的服務(wù)，還是后期快速反應(yīng)機(jī)制，都在詮釋全屋家居企業(yè)品牌的底蘊(yùn)。這是產(chǎn)品內(nèi)在涵養(yǎng)，也是顧客所期待的。
事實(shí)證明，身處這個(gè)看臉的時(shí)代，外貌知識(shí)增強(qiáng)品牌印象的一個(gè)初級(jí)手段罷了。所謂“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”，再好看的產(chǎn)品，沒(méi)有實(shí)在的品質(zhì)，最終也會(huì)被消費(fèi)者所拋棄。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“看臉”時(shí)代不可怕，可怕的是把“臉”當(dāng)成了唯一的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。全屋家居企業(yè)在注重產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上去學(xué)會(huì)打扮，不然就不倫不類了。
