近年來，隨著經濟的發展，全屋家居行業取得了前所未有的發展，在發展過程中也遭遇了前所未有的挑戰，近年來總結的是全屋家居行業的歷史然而，目前全屋家居行業產品同質化嚴重，許多全屋家居企業希望擺脫這種尷尬局面，但企業自己卻很少思考。抱怨產業體系不健全，沒有良好的產業發展環境，企業不能發展，是全屋家居產業沒有跳出這樣一個奇怪圈子的心態。小編認為，既然業界的大環境暫時不會改變，全屋家居企業就會從服務方面突出來，在服務時代利用服務使消費者“高興”將是正確的編號

　　新型消費時代服務已成為企業競爭的主要方向

　　專家指出：2020年，每個行業都應該遵循“顧客至上”的原則。過去，產品價格競爭一直是企業競爭的主要角色，只要產品價格具有優勢，銷售就會增加。現在，從產品價格競爭轉變為產品服務競爭，企業必須更加成熟，以“服務”征服消費者，從“被動”轉變為“能動”，讓消費者感受到自己的消費是“上帝”，并以360°立體的服務為“身邊”的消費者提供服務。

　　體驗感為王，全屋家居企業建立了“一站式”服務體系

　　什么是360立體服務?360°立體業務可以通過與個體的操作體現業務來在內部過程中給消費者真正的喜悅和快樂，所述內部過程將業務組織、過程化、標準化和有形化。這種服務體系完全以消費者為主體，在咨詢、測量、設計、生產、銷售、配送、安裝、售后服務等一系列環節中關注消費者。簡單來說，就是讓消費者通過購物來享受VIP的服務。

　　如上所述，全屋家居企業必須自己出發，不改變姿勢，才能擺脫困境。對于服務，不僅要簡單的笑容，也要簡單的表面上下功夫，從自己的心里落入現實，實現消費者感受到的誠實。在服務至上的時代，消費者是否滿意企業的服務，或者直接關系到企業的生存和發展。在這個階段，只有通過服務客戶得到青睞，才能成為企業真正的發展!