與現(xiàn)在的新生代企業(yè)家相比,張近東低調(diào)不少,但是說出的話卻非常有“狠勁”。
他是為數(shù)不多敢拿自己心血做“賭注”的企業(yè)家,“蘇寧做不過你就送給你”他不止對一個競爭對手說過。但結(jié)果,蘇寧成為零售行業(yè)最堅(jiān)挺的企業(yè)。
19年的第一個月還未過去,張近東再次放話:加快智慧門店的拓展和布局,力爭在2019年實(shí)現(xiàn)新開15000家智慧零售門店的發(fā)展布局。
總結(jié)張近東近30年的創(chuàng)業(yè)史,不乏有一些“吹牛”時刻,但神奇的是,他總能將其變成現(xiàn)實(shí)。
“做中國的‘沃爾瑪+亞馬遜’”
在2012年張近東提出,蘇寧的目標(biāo)是要做中國的“沃爾瑪+亞馬遜”。
當(dāng)時發(fā)展迅猛的京東被稱作中國的亞馬遜,但張近東不滿足于只做亞馬遜或沃爾瑪,而是要做兩者的結(jié)合。這無疑又遭到很多人的質(zhì)疑,畢竟在他們看來,蘇寧的線上部分還沒一撇呢。
僅僅過了一年,蘇寧舉辦了首屆O2O購物節(jié)。數(shù)據(jù)顯示,線上線下均銷售額翻番,平均每小時有100萬人涌入蘇寧1600多家連鎖店。同時,蘇寧易購主要品類銷售規(guī)模都取得了成倍增長,網(wǎng)站同時在線人數(shù)突破了1200萬,合計(jì)流量高達(dá)5.6億次。
2009年至2011年,張近東花了三年的時間,對蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型進(jìn)行了初步探索。后來放出“雙線同價”的大招,是張近東打造蘇寧O2O融合零售體系標(biāo)志性的一步。“雙線同價不是簡單的把價格拉到一致,我們是想通過這個模式為消費(fèi)者提供一體化一致化的零售服務(wù),倒逼我們內(nèi)部的供應(yīng)鏈、采購、銷售、后臺,能夠形成統(tǒng)一。”
隨著對互聯(lián)網(wǎng)理解的加深,張近東逐漸意識到,除了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)線下實(shí)體,其實(shí)還有一條更廣闊的藍(lán)海正在開啟,那就是線上與線下相融合的O2O模式。相對于O2O,電商模式可能只是一種過渡模式。
張近東表示:“雖然我們在創(chuàng)新、在布局,但是創(chuàng)新需要交學(xué)費(fèi),布局是要做投入的。”雙線并行不但放棄線下豐厚利潤,蘇寧在線上線下融合、物流建設(shè)、IT建設(shè)等方面也投入巨資。這才換來了后來的“沃爾瑪+亞馬遜”。
“三年2萬店”
2017年12月,張近東宣布了蘇寧大開發(fā)戰(zhàn)略:2018年新開互聯(lián)網(wǎng)門店5000家,2020年總店將達(dá)到兩萬家。
2018年過去,蘇寧超額完成目標(biāo):2018年全年新開門店8000多家,目前門店總數(shù)達(dá)到11000多家,同比2017年實(shí)現(xiàn)了2.5倍的增長。
以蘇寧易購廣場、蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧極物、零售云等多業(yè)態(tài)并存的立體零售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立。通過科技化、智能化的不同業(yè)態(tài)和產(chǎn)品,打破線上線下的界限,蘇寧正在形成以用戶為中心的智慧零售布局。
2019年要新開15000家智慧零售門店。
2019年,是蘇寧“三年造極”的第二年,也是第四個十年發(fā)展戰(zhàn)略制定的規(guī)劃年,是個承上啟下的關(guān)鍵時點(diǎn)。除了數(shù)字上的“小目標(biāo)”,張近東還有一個更為高遠(yuǎn)的情懷:蘇寧的“智慧零售大腦”要為社會和企業(yè)解決各類IT、數(shù)字化問題;蘇寧的150余項(xiàng)AI能力將賦能于整個零售行業(yè)。
目前,蘇寧“兩大、兩小、多專”的零售業(yè)態(tài)迅速在全國鋪開,有覆蓋、有縱深、有品質(zhì)的場景互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)初具規(guī)模。隨著張近東的推進(jìn),這張“網(wǎng)”將占據(jù)線下零售高地,有范圍有深度的網(wǎng)羅全國流量。
張近東好像在不同的時期都會吹一些不同的“牛”,但其實(shí)這些話傳遞出的是一種態(tài)度:在變革面前,一馬當(dāng)先;在挑戰(zhàn)面前,迎難而上;在機(jī)會面前,熱情擁抱。更重要的是,張近東從未停止過修煉內(nèi)功,這樣才能擔(dān)得起自己的“大話”。