正月初八，新年開工第一天，蘇寧控股集團(tuán)張近東和全體蘇寧員工以一場(chǎng)新春團(tuán)拜會(huì)極速全面開啟新一年的工作。2019年，蘇寧步入 “極智”的發(fā)展階段，即蘇寧智慧零售發(fā)展既要有速度，更要高質(zhì)量、有內(nèi)涵。這意味著蘇寧智慧零售發(fā)展進(jìn)入精細(xì)化經(jīng)營(yíng)、提質(zhì)增效的新階段。

　　在商品經(jīng)營(yíng)方面，張近東重點(diǎn)關(guān)注的是，強(qiáng)化自主的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力，包括商品的整合采購(gòu)、多渠道銷售、個(gè)性配送的供應(yīng)鏈能力。“要全面提升產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力，逐漸擺脫簡(jiǎn)單粗放的促銷方式。”

　　張近東認(rèn)為，“零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力始終是商品的整合采購(gòu)、多渠道銷售、個(gè)性配送的供應(yīng)鏈能力，產(chǎn)品的自主經(jīng)營(yíng)能力歸根結(jié)底是服務(wù)于供應(yīng)商和消費(fèi)者的供應(yīng)鏈能力。”

　　面對(duì)零售行業(yè)中商品經(jīng)營(yíng)存在的慣性問題，張近東提出了具體解決方案。

　　針對(duì)家電3C等標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)品的經(jīng)營(yíng)，張近東提出要結(jié)合上游企業(yè)品牌定位，選擇不同品牌的專屬單品，整合多個(gè)渠道，進(jìn)行單品營(yíng)銷，凸顯渠道運(yùn)營(yíng)能力。在個(gè)性化產(chǎn)品方面，針對(duì)其缺乏規(guī)模效應(yīng)的特點(diǎn)，張近東指出，可以通過C2M反向定制，進(jìn)行訂單前置，既解決個(gè)性化需求問題，同步解決規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)。

　　伴隨蘇寧全品類戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)以及渠道進(jìn)一步下沉，蘇寧在家電3C之外，生鮮快消等品類也強(qiáng)勢(shì)崛起。其中，農(nóng)產(chǎn)品在蘇寧的體系占比正越來越高。

　　針對(duì)屬地化農(nóng)產(chǎn)品受地域限制、難以量產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化的問題，張近東要求，要靠品牌經(jīng)營(yíng)提升產(chǎn)品規(guī)模與利潤(rùn)。蘇寧將加快線上超市體系的供應(yīng)鏈整合，以區(qū)域前置倉(cāng)為共享生鮮的物流平臺(tái)，逐漸建立超市體系多渠道融合、本地化網(wǎng)購(gòu)、社群化品牌營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)特色。

　　為了強(qiáng)化商品經(jīng)營(yíng)，春節(jié)前，蘇寧已經(jīng)開始大刀闊斧推動(dòng)品類整合。張近東宣布蘇寧已成立五大商品集團(tuán)，即家電集團(tuán)、消費(fèi)電子集團(tuán)、快消集團(tuán)、時(shí)尚百貨集團(tuán)、國(guó)際集團(tuán)，以推動(dòng)商品的專業(yè)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

　　眾所周知，蘇寧靠家電起家。目前，蘇寧家電市場(chǎng)份額接近30%，穩(wěn)坐家電全渠道第一的寶座。實(shí)際上，蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是商品向全品類拓展。本次組織架構(gòu)調(diào)整意味著，蘇寧大快消、時(shí)尚百貨、國(guó)際集團(tuán)已與家電、消費(fèi)電子在地位上并駕齊驅(qū)。尤其是國(guó)際化業(yè)務(wù)的地位，得以明顯提升。

　　從這個(gè)角度看，本次調(diào)整實(shí)際上也是2018年初建立的家電、大快消、智能數(shù)碼3C、生活家居四大事業(yè)群的升級(jí)版本。

　　這說明，蘇寧2018年的組織架構(gòu)調(diào)整在內(nèi)部取得了成效，此輪調(diào)整則是進(jìn)一步強(qiáng)化全品類經(jīng)營(yíng)。2018年初，蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)到任蘇寧大快消負(fù)責(zé)人，并于同年3月首次對(duì)外發(fā)布蘇寧易購(gòu)“智慧快消”戰(zhàn)略布局。2018年蘇寧小店、蘇寧拼購(gòu)等業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)崛起，大快消成為蘇寧除家電、消費(fèi)電子之外又一強(qiáng)勢(shì)品類。

　　國(guó)際化是蘇寧的又一個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)。2018年進(jìn)博會(huì)期間，蘇寧宣布了一項(xiàng)1200億元的全球采購(gòu)計(jì)劃。蘇寧國(guó)際將深入挖掘海內(nèi)外高品質(zhì)商品，圍繞新的品質(zhì)生活需求，全力打造“為消費(fèi)者尋找全球優(yōu)質(zhì)好貨”的首選平臺(tái)。

　　而此次收購(gòu)萬達(dá)百貨，結(jié)合蘇寧在二線市場(chǎng)shoppingmall的成功運(yùn)營(yíng)能力，將助力時(shí)尚百貨集團(tuán)的崛起。

　　張近東有一套“變與不變”的哲學(xué)：不變的是要始終把握行業(yè)的本質(zhì)，堅(jiān)守企業(yè)的核心能力建設(shè)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值;變的是一定要掌握時(shí)代的前沿技術(shù)，根據(jù)消費(fèi)需求調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。張近東表示，2019年，繼續(xù)圍繞同心多圓的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦用戶形成各產(chǎn)業(yè)的凝聚力，聚焦產(chǎn)品產(chǎn)生市場(chǎng)的爆發(fā)力，為新十年戰(zhàn)略收官奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。