“三分產品，七分服務“是當前市場的一個消費趨勢，在賣場租金上漲、品牌數量暴增的大背景下，熱水器作為一種耐用消費品，十大熱水器品牌以服務制勝市場變得越來越迫切。
建立售后服務機制
再加上雖然國民經濟的支柱產業(yè)仍以工業(yè)為主，但是近幾年服務業(yè)已經逐漸成為吸納人力資源并更容易獲得消費認可的產業(yè)，這也預示著市場競爭逐步進入服務領域。
熱水器產業(yè)經歷了拼規(guī)模、拼檔次、拼價格等模式，已經逐漸將拼服務作為核心競爭力，從而建立起高效的商業(yè)盈利模式。熱水器品牌的服務競爭不斷升溫，很多熱水器品牌紛紛打出“廚房管家“、“360°全方位““4S“等為口號的熱水器服務機制。
全面提升服務品質
剔除售后服務，熱水器還可以為消費者帶來哪些便利而優(yōu)質的服務呢?
首先，熱水器品牌的整體定制路線，為消費者選購廚房相關甚至其他區(qū)域的家居用品提供了便利。整體化定制，能夠保證消費者家裝風格、裝飾物、色彩選擇、審美偏好等諸多因素完美融合，呈現出和諧而個性的家裝環(huán)境。
其次，熱水器品牌可以設置追蹤服務，為每一批次出產的熱水器產品貼上標簽，讓熱水器產品具有獨特的身份信息。企業(yè)可以建立起熱水器追蹤信息，對銷售出去的每一塊熱水器進行回訪，從而壯大客戶資料庫，也二次營銷打好基礎。
