7月，驕陽似火，真應(yīng)了那句“出門五分鐘,出汗兩小時(shí)”。由于天氣炎熱，熱水器也迎來了使用和故障的高峰期。有專家建議，為了保障家居生活安全，家用熱水器需定期安檢。

　　知名衛(wèi)廚品牌SAKURA櫻花貼心地考慮到這一點(diǎn)，自1986年起，將每年的6-8月定為櫻花熱水器安檢季，用戶可享受熱水器免費(fèi)安檢服務(wù)。值得一提的是，SAKURA櫻花今年還聯(lián)動(dòng)杭州、寧波、南京、南通、成都等五大城市，開展“安檢進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，讓用戶更近距離地感受其服務(wù)之用心。

　　家電業(yè)正值“寒冬”,SAKURA櫻花占領(lǐng)服務(wù)高地

　　縱觀當(dāng)前家電市場,行業(yè)“寒冬”還未過去,市場競爭仍十分激烈。因此，家電品牌要想獲得消費(fèi)者的青睞，不僅要提升自身產(chǎn)品質(zhì)量，還需注重完善服務(wù)體系。只有做到“兩手抓，兩手都要硬”，才能為自己在激烈的市場競爭中，爭取到更大的贏面。

　　SAKURA櫻花深諳其道。四十多年來,專注鉆研核心科技的同時(shí)，還不斷完善自身的服務(wù)平臺(tái)和體系，始終堅(jiān)持“以滿足消費(fèi)者權(quán)益為依歸”的經(jīng)營宗旨，處處為消費(fèi)者著想。而SAKURA櫻花一直向用戶承諾的“三永久”服務(wù),更使其實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與口碑齊飛。

　　“三永久”服務(wù)

　　SAKURA櫻花聚焦品質(zhì)消費(fèi)，用心詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　隨著消費(fèi)不斷升級(jí)，SAKURA櫻花也愈來愈關(guān)注品質(zhì)消費(fèi)。如其堅(jiān)持了34年的熱水器安檢季，就讓用戶直接感受到品牌的溫度，提升了消費(fèi)體驗(yàn)。就今年而言，熱水器安檢季以“智在安檢，自在沐浴”為主題，并在全國范圍內(nèi)進(jìn)行80多場“安檢進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)。同時(shí)，櫻花為更好服務(wù)用戶，還升級(jí)了網(wǎng)絡(luò)端的服務(wù)，用戶只要通過“云安檢”平臺(tái)，即可進(jìn)行熱水器自檢，在家就能輕松掌握熱水器情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，一鍵便能預(yù)約熱水器安檢服務(wù)。而安檢進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，不僅為用戶提供了專業(yè)、方便的熱水器安全知識(shí)咨詢，還讓專業(yè)安檢人員直接跟隨用戶入戶安檢，通過零距離接觸，更好地保障用戶家居安全。

　　識(shí)咨詢，還讓專業(yè)安檢人員直接跟隨用戶入戶安檢，通過零距離接觸，更好地保障用戶家居安全。

　　提到此次“安檢進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，南通德民花苑小區(qū)的朱女士直呼“服務(wù)太用心”!她表示，櫻花小哥不僅對(duì)自家熱水器進(jìn)行了6大項(xiàng)16個(gè)細(xì)節(jié)地逐一排查，檢查完畢后還耐心講解了許多熱水器使用時(shí)的注意事項(xiàng),真正做到用心為消費(fèi)者服務(wù)。

　　櫻花小哥入戶安檢

　　如今,人工服務(wù)成本越來越高，而SAKURA櫻花卻不變企業(yè)初心，始終堅(jiān)持用心為消費(fèi)者服務(wù)，致力于打造更舒適、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式——其建立的1500多家專業(yè)服務(wù)中心遍布全國各地，更有2000多位“櫻花小哥”常年奔赴在服務(wù)第一線。或許，這就是SAKURA櫻花一直獲得消費(fèi)者青睞與尊重的原因吧。