2月26日，世界權威調研機構歐睿國際為海爾頒發了2張市場地位聲明：2020年電熱水器全球銷量第一、2020年空氣能熱水器全球銷量第一，至此海爾電熱水器和空氣能熱水器已分別蟬聯9連冠和2連冠。

　　數據顯示，電熱水器全球銷量分布占比中，中國約占42%，為全球最高，其次為印度和俄羅斯。空氣能熱水器全球銷量數據顯示，僅中國銷量就占到了一半以上，其次是日本和法國，三國家占了全球總銷量的85%。銷量代表了用戶選擇，在用戶需求的驅動下，海爾熱水器率先換道場景，完成從高端品牌到場景品牌再到生態品牌的升級。

　　創場景品牌，實現場景替代產品。數據顯示，中國智慧家庭市場規模正以每年20%-30%的速度增長，智能家居產品漸多，但真的智能嗎?以熱水器為例，不少智慧熱水器還只是簡單的操控，做到“主動智能”的很少。

　　最早提出并發力智慧用水場景的海爾，則實現了主動服務的場景體驗。在三翼鳥智慧浴室里，海爾熱水器主動學習用戶洗浴習慣，記憶并分析用戶的洗浴時間、洗浴溫度以及用水量，可稱之為貼心的洗浴管家。用戶開啟云smart功能后，無需任何其他操作，即可每天在想要洗浴的時間點，享受到習慣的洗浴溫度及用水量，節能又便捷;此外，熱水器自身還可播放音樂，為用戶提供悠閑的洗浴時光。

　　生態落地，加速生態覆蓋行業。當前，智慧生活正深刻影響著人們的生活方式，打造智慧家居場景服務成為智能家居類品牌的突破口。在海爾水聯網布局下，各生態資源方紛紛加入，為用戶定制全屋熱水、全屋采暖、純凈飲水、軟化用水四類解決方案，從為用戶提供洗浴硬件，到為用戶提供設計一個家、建設一個家、服務一個家的全流程最佳體驗。目前，海爾水聯網吸納了11大行業300余家生態方，共建水聯網生態，不斷升級智慧用水場景體驗。2020年，海爾水聯網在全國千余家建材店落地三翼鳥智慧浴室，以場景體驗開啟增長新曲線。

　　從硬件第一到場景的創新引領，海爾熱水器不僅僅讓硬件更加智能化，更是連接用水生態，打破浴室硬件無法互聯互通的技術壁壘，創造了新的用水體驗，成為全球用戶首選的熱水器品牌。