伴隨著80、90后逐漸成為市場上的消費主體，熱水器企業(yè)也在這一時代背景下迎來了新的挑戰(zhàn)。消費群體的改變使得熱水器企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面也需要做出調(diào)整，個性化年輕化的熱水器產(chǎn)品開始成為熱水器市場的主流趨勢。

新生代消費者逐漸成為熱水器消費市場主體

一般而言，年輕消費者會在購買熱水器之前會對所需要的熱水器有個大概規(guī)劃：首先會和設(shè)計師溝通房屋設(shè)計風(fēng)格，根據(jù)裝修風(fēng)格確定要購買什么款式的熱水器，并且會通過網(wǎng)絡(luò)等途徑去了解熱水器產(chǎn)品，造型，性能等等信息;然后會去家居市場選款，通過對外觀造型、價位、材料等的對比，在預(yù)算之內(nèi)選擇自己最喜歡的樣式。

隨著熱水器行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的熱水器品牌在原有款式和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，開始關(guān)注使用者的舒適度，其提供給消費者的體驗范圍也從最初的視覺過渡到了功能。消費者的消費觀念由"功能消費"轉(zhuǎn)入"符號消費"，越來越多的顧客在購買產(chǎn)品時，不僅會關(guān)注產(chǎn)品的功能與價格，也更加關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計和購買過程中附帶的價值及情感訴求，這些都為體驗營銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。

熱水器企業(yè)需注重體驗營銷

消費者的消費觀念和價值觀也在不斷地發(fā)生變化，人們在購買產(chǎn)品、服務(wù)時越來越多的關(guān)注到產(chǎn)品的情感性利益。熱水器企業(yè)對于體驗式營銷方法的運用，不僅能夠不斷的提升企業(yè)的市場營銷能力，而且能夠為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)附加服務(wù)，更加能夠令整個熱水器行業(yè)變得更加規(guī)范透明。

這就要求熱水器企業(yè)根據(jù)消費者情感需求的特點，以有形產(chǎn)品為載體，以服務(wù)為舞臺，以顧客為中心，以情感為紐帶，以向顧客提供有價值、有意義的體驗為主旨，通過充分響應(yīng)顧客個性化的訴求，使顧客在心理和情感上獲得美好而深刻的體驗。

因此，在未來的市場競爭中，熱水器企業(yè)也需要時刻洞悉市場變化，找到市場環(huán)境的變化特點，并根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標，如此才能在未來的道路上走得更久。