近年來,市場環(huán)境不斷變化,致使鎖具企業(yè)的生意越來越難做。但是一些大品牌鎖具經(jīng)營順利,業(yè)績突出。為什么呢?小編表示,主要是他們用對了方式方法。
及時(shí)溝通 高效工作
鎖具企業(yè)和經(jīng)銷商合作的過程中,難免會因?yàn)闇贤ú粫吃斐烧`會,所以遇到問題要及時(shí)溝通,這樣才能讓企業(yè)知道鎖具經(jīng)銷商真正的想法,了解市場當(dāng)前的現(xiàn)狀,根據(jù)實(shí)際情況制定解決方案,幫助經(jīng)銷商快速打開市場。
尊重客戶 提高服務(wù)
服務(wù)行業(yè)要把消費(fèi)者放在第一位,所以不管是要購買產(chǎn)品還是了解產(chǎn)品的顧客,都要表示尊重,微笑迎接,耐心講解,給消費(fèi)者留下一個(gè)良好的印象。同時(shí),也要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和售后服務(wù)質(zhì)量,一旦出現(xiàn)問題,要快速幫助消費(fèi)者解決問題,樹立良好的服務(wù)形象。
別出心裁 吸引顧客
除了要有知名的品牌作為貨源渠道之外,鎖具企業(yè)還要自己研究新的推廣宣傳方法來吸引更多的消費(fèi)者。特別是對于鎖具這種使用期限較長的產(chǎn)品,單純的講解產(chǎn)品性能和優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需要,消費(fèi)者要考慮到產(chǎn)品的樣式與其他類的搭配程度等,這樣才能讓顧客看到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念與風(fēng)格以及產(chǎn)品的材質(zhì)與質(zhì)量。
總之,在這個(gè)競爭激烈的鎖具行業(yè),經(jīng)銷商必須積極應(yīng)對,想出各種辦法保證利潤的最大化。