在這個客戶至上的年代，誰擁有了更多的客戶，誰就擁有了開拓市場的利器;誰能夠順應時代潮流甚至引領潮流，誰就能夠在日新月異的大環境中立于不敗之地。信息化的快速發展，中國鎖具十大品牌不可少了“大數據”。

企業應該如何獲取消費者的心

從消費者來分析，他們的心理又有怎樣的變化呢?在物質相對較貧乏的時代消費者只需要能滿足物質所需的產品就可以了，但是隨著物質生活的提高，他們已經不單單滿足于物質所帶來的便捷，更需要精神層次的享受。一言以概之：以前我們賣的是產品，現在賣的是產品的精神，甚至可以說是靈魂。

鎖具行業也是同樣，從生產至今競爭越來越激烈，雜牌橫行，魚龍混雜。如何讓自己的產品從形形色色的品牌中脫穎而出?面對消費者需求的變化，該如何獲取消費者的心呢?當然，我們需要了解消費者的內心，與他們做更多的溝通，讓消費者對產品的粘性更強。而這些都要在了解大數據的前提下來投入分析的。所謂大數據是指也稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。

滿足消費者不斷追求創新需求

在分析大數據的前提下，可以制定一些吸引目標群體的方案。讓消費者對產品有一個體驗，或者將人們生活中的各種創意運用到鎖具行業。目前的網絡“話題”層出不窮，運用“話題”來開啟產品的創意思維也會是不錯的選擇。與消費者展開互動，讓消費者對產品的認可度提升。眾所周知，某品牌是時尚的領頭羊，它有一個小標簽，寫著每周更新。代表著不斷更新，不斷適應消費者需求的企業精神。鎖具行業并非需要完全模仿，但是注意小小的舉動能傳達企業的精神，可以從這種小處著手，滿足消費者不斷追求創新的需求。

如何與消費者產生有效的溝通

當你的消費者真正成為你的粉絲之后，如何與你的消費者產生最為有效的溝通。目前與消費者產生聯系的方式有很多，可以用電子郵件、短信等方式，與自己的大數據結合起來，分析怎樣與自己的消費者溝通產生不同的效果。當然運用大數據是需要投入資金的，所以相對來說比較適合財力雄厚的大公司。

大數據時代已經來臨，對于中國鎖具十大品牌來說，如何掌握到更多的數據才是克敵制勝的不二法寶。