隨著原材料不斷上漲，催生家電市場(chǎng)集體漲價(jià)來(lái)謀生機(jī)。而打響這個(gè)戰(zhàn)略開(kāi)端的同時(shí)，家電企業(yè)是否有想過(guò)這同時(shí)也是一場(chǎng)新一輪的行業(yè)洗牌?

產(chǎn)品漲價(jià)其實(shí)不過(guò)是權(quán)宜之計(jì)，也是需要慎重的一步棋。事實(shí)上，越是在市場(chǎng)出現(xiàn)劇變的時(shí)期，越有可能實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，占得市場(chǎng)先機(jī)。關(guān)鍵要看你是否能夠?qū)ふ业竭m應(yīng)新變化的創(chuàng)新模式。

原材料上漲給家電市場(chǎng)帶來(lái)更多不確定性

家電原材料價(jià)格不斷上漲給今年的家電市場(chǎng)帶來(lái)了更多的不確定性。

近日，銅鋁價(jià)格再度大幅上漲，使得空調(diào)等使用銅鋁材料較多的家電產(chǎn)品成本壓力驟增。事實(shí)上，繼去年下半年開(kāi)始以銅鋁為代表的有色金屬價(jià)格便進(jìn)入快速上升通道，并表現(xiàn)出強(qiáng)勁的持續(xù)走勢(shì)。其實(shí)，銅鋁價(jià)格上漲只是家電行業(yè)原材料漲價(jià)潮的一個(gè)縮影，從黑電到白電、從大家電到小家電、從主材到包裝物都經(jīng)受著價(jià)格上漲的沖擊。

面對(duì)原材料價(jià)格上漲的巨大壓力，漲價(jià)自然成了眾多家電企業(yè)的救市之舉。然而，筆者認(rèn)為，產(chǎn)品漲價(jià)其實(shí)不過(guò)是權(quán)宜之計(jì)，也是需要慎重的一步棋。事實(shí)上，越是在市場(chǎng)出現(xiàn)劇變的時(shí)期，越有可能實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，占得市場(chǎng)先機(jī)。關(guān)鍵要看你是否能夠?qū)ふ业竭m應(yīng)新變化的創(chuàng)新模式。

近日惠爾浦與蘇寧的合作便可見(jiàn)一斑。雙方就2017年全方位戰(zhàn)略合作達(dá)成約定：將以用戶為核心，就顧客體驗(yàn)提升、終端布局、渠道增量等方面展開(kāi)深度合作，共同布局白電市場(chǎng)，并提出聯(lián)合蘇寧線下門(mén)店打造全新展廳形象，在全國(guó)新建50家形象店，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品豐富化、品質(zhì)化、高端化。展廳將模擬家庭場(chǎng)景，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)，提供更加人性化的售后服務(wù)。

家電消費(fèi)的市場(chǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)

在惠爾浦與蘇寧的這場(chǎng)合作中，筆者認(rèn)為，恰好抓住了目前家電消費(fèi)的市場(chǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

一是以用戶體驗(yàn)為中心的場(chǎng)景化應(yīng)用。在消費(fèi)升級(jí)的今天，以用戶為核心，為其打造極致的購(gòu)物體驗(yàn)已經(jīng)成為廠商的共識(shí)，但真正做到確實(shí)需要費(fèi)一番功夫。其中，場(chǎng)景化應(yīng)用便是引導(dǎo)用戶消費(fèi)的關(guān)鍵入口。

二是以產(chǎn)品品質(zhì)化、高端化搶占市場(chǎng)先機(jī)。目前 ，家電產(chǎn)品保有量日益飽合，而撬動(dòng)消費(fèi)需求的有力引擎則是高品質(zhì)、高端化產(chǎn)品帶來(lái)的新體驗(yàn)和新需求，因此優(yōu)化市場(chǎng)策略和產(chǎn)品布局，適當(dāng)提高高端產(chǎn)品比例，很有必要。

三是全渠道整合，突顯“王中之王”的優(yōu)勢(shì)。眾所周知，渠道為王這一道理。但在渠道多樣化的今天，唯有整合全渠道，才稱得上“王中之王”�；轄柶诌x擇蘇寧合作，估計(jì)也是看中了這點(diǎn)，尤其隨著實(shí)體店價(jià)值重新被定位和凸現(xiàn)，蘇寧線下門(mén)店、蘇寧易購(gòu)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店等全渠道優(yōu)勢(shì)得到空前釋放。

四是極具人性化的售后服務(wù)。滿意的售后服務(wù)往往是贏得消費(fèi)者的關(guān)鍵，而蘇寧強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)、物流及現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)等無(wú)疑為其人性化的售后服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

應(yīng)該說(shuō)，上述幾點(diǎn)各大廠商早有認(rèn)知，但關(guān)鍵還是要看誰(shuí)真正做得到位。2017年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不確定性加劇，更需要廠商以新的打開(kāi)方式和更貼心的模式面對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者，或許這樣會(huì)收到意想不到的效果。

原材料的上漲，確實(shí)是給家電企業(yè)帶來(lái)了生存壓力，但你是否有想到主觀問(wèn)題到底在哪里嗎?2017年的家電市場(chǎng)最主要還是要看消費(fèi)者的發(fā)展趨勢(shì)，才能更好的來(lái)布局。