如今的小家電行業，品牌之爭、產品博弈市場競爭愈趨白熱化。然而回歸市場本質，其實就是企業之間渠道的爭奪戰。隨著眾多小家電巨頭紛紛轉戰線下，“新零售”成為了一種發展趨勢。一時之間，不少企業也想緊跟“新零售趨勢”，但物流配送問題又該如何解決呢?

緊跟“新零售趨勢” 小家電企業需解決物流配送問題(圖片來源于網絡)

小家電零售市場“冰火兩重天”

隨著電商轉戰線下，一些掌握著渠道競爭話語權和主方向的大品牌、大渠道、大資本、小家電品牌向農村市場進一步下沉，不管是直營模式，還是加盟模式，都是在改造傳統的線下實體店、沖擊農村的夫妻老婆店和小門店。他們重兵投入線下實體店，不是要成為傳統經銷商的救世主，而是要成為線下渠道和農村市場的利益主導者。

另一邊是，大量的夫妻老婆店，以及商超小家電專柜，甚至是小規模的小家電品牌店，近年來一直在生死的懸崖邊上掙扎。越來越多的現實局面告訴這些"老弱病窮"小家電實體店，日子已經越來越不好過，雖然復雜的中國市場仍然為一些雜牌、小牌和投機者提供了機會。但是，不得不說整個小家電行業零售的天，已經不是過去的天。

小家電零售渠道兩大變革終極目標

過去幾年以來，所有小家電廠商都意識到零售渠道兩大變革終極目標：一是，渠道的內部體系一定是垂直化扁平化，通過效益提升渠道的經營效益;然而，多層分銷恰恰是過去大量渠道經銷商賴以生存的溫床，通過層層分銷，以及渠道信息的不對等，為傳統經銷商提供了大量謀利的空間;

二是，渠道的經營體系線下線上必須要全國一個價，倒逼不同渠道真正靠服務而非低價盈利。其實線上線下同價最大的受益者，絕對不是線下實體店而是線上電商。雖然這幾年來很多小家電渠道經銷商抱怨線下價低，但是并不代表實體店低價就能賣的動。從本質上說，面對電商的商業競爭，實體店還沒有真正建立起相對可靠的商業能力。

物流配送左右小家電零售渠道新戰役

一輪小家電零售渠道的新戰役，已經于去年底就悄然打響。其核心不是資本的博弈，實力的較量，而是一張隱形的物流配送大網在主導和左右。過去有一種說法是"火車開到哪里，戰爭就在哪里引爆"，這從一個側面折射出物流配送渠道的重要性。現在，對于小家電零售體系來說，物流配送能力建設到哪里，商業戰火就在哪里引爆。

相對線下渠道經銷商來說，其物流配送體系主要依靠社會第三方，而目前無論是京東、蘇寧，或者是阿里，都已經成功打造自己的自營物流配送渠道。并且進一步立足縣城向鄉鎮等農村市場進行輻射和擴張。一旦這些大渠道巨頭們建立起直通鄉鎮市場的物流配送網絡和服務網絡，打通城鄉市場的最后一環，這才是接下來所有渠道經銷商最應該擔心的事情。

總之，小家電企業零售渠道的爭奪核心，就是一場高效快捷的運營能力和物流配送服務響應體系之戰。所謂的"冰火兩重天"的分水嶺，也就是在于物流配送和服務響應體系!