隨著小家電品牌不斷涌入市場，該行業的競爭程度進入了白熱化階段，與此同時人們生活水平逐漸提高，對高端的衛浴產品需求也正與日俱增，此時企業想要提高品牌知名度和美譽度，產品與服務無疑是最好的捷徑。因此，小家電企業要注重產品和服務的培養，獲得良好的口碑從而贏得市場。

產品與服務 小家電企業提高品牌知名度的不二法門(圖片來源于網絡)

搶占高端 生產“性能比”產品

產品是企業的對外名片，有好的產品才有好的口碑，才有忠實的消費者。前幾年，高端市場因其需求量不大，再加上社會消費水平較低的原因，發展一直處于“停滯不前”狀況。隨著消費觀念的升級改變，小家電企業如果沒有好的設計，好的產品，消費者很難關注。在消費者對高端小家電產品需求不斷擴大的同時，高端小家電企業便可乘勢而上，抓住高端消費者的需求，完善好自己的產品性能，提高研發水平，把“性能比”做到極致，搶占高端市場先機。

服務升級 維護企業與消費者友好關系

在以“顧客就是上帝”的經營模式中，小家電企業想要在激烈的市場競爭中提高品牌知名度和美譽度，除了“高性能”的產品還不夠，擁有一套完善的服務體系也是不可缺少的。

在消費升級時代，小家電企業需以高服務水平來奪得市場，加強銷售人員的培訓，使之以更飽滿的精神、最專業的解說讓消費者充分感受到企業的用心，此外小家電產品的后期售后也要做好同步，積極解決消費者的問題，維護好企業與消費者之間的友好關系。

“細節決定成敗”，面對市場競爭，小家電企業只有加強產品研發，堅守產品品質，做好產品的基礎上，打造更加令消費者滿意的服務，才是贏得客戶、贏得市場、贏得未來的不二法門。