在現在流量競爭激烈的去中心化時代私域流量成為一個眾多營銷人員掛在嘴邊的名詞,那么私域流量可以為品牌發(fā)展帶來怎樣的長遠影響,品牌應該怎么做才能掌握好方法讓營銷事半功倍呢?很多品牌對于“私域流量”充滿了盲目跟風,別人能做得風生水起那我們也需要!
私域流量是什么?建群吸粉的微商式營銷?朋友圈發(fā)廣告的牛皮癬宣傳?秒殺裂變如何才能帶動更多人參與?如何從0到1搭建自身品牌的私域流量營銷體系?
“私域流量”為什么崛起?
移動互聯網新用戶獲取成本越來越高的現在,如何在存量競爭時代奪得頭籌,通過低成本高效率的方式獲取新客戶成為了品牌營銷的重中之重。公域流量作為傳統(tǒng)的傳播途徑其中心化的特點在觸達用戶和建立信任上大不如前,這時候去中心化的私域流量崛起讓商家在用戶觸達上有了更加高效的方式。通過對用戶的精細化運營商家可以通過老客戶進行裂變分享帶來更多新的客戶,同時老客戶復購率的提高對于商家營業(yè)額的增長也有更加直接的意義。結合社群、個人號、朋友圈等途徑,還有微信生態(tài)發(fā)展起來的小程序能夠更好實現用戶的轉化。
搭建自身品牌的私域流量池具有怎樣的重要意義?
1、私域流量可以提高老用戶的復購率,充分利用老用戶的資源還可以形成裂變獲客帶來更多的新客戶。
2、具有更高的品牌凝聚力和用戶粘度,可以通過較低的獲客成本實現更高的轉化率,提高了整體營銷效率。
3、能夠建立更好的用戶聯系,可以更加清晰了解用戶需求進行更好的用戶互動,對于品牌培養(yǎng)忠實用戶具有積極意義。
品牌可以怎么抓住私域流量發(fā)展機遇?
既然私域流量的運營具有這么大的吸引力,作為一般商家應該如何抓住私域流量的機遇實現彎道超車的機會?阿芙精油的營銷案例值得很多實體商家借鑒參考。將線下門店的流量沉淀到線上形成多維度的用戶觸達。
線下門店進行引流。線下門店擁有眾多用戶流量,導購可以引導用戶關注公眾號、加入微信群將用戶沉淀到線上。通過優(yōu)惠促銷等方式引導用戶查看“福寶”的朋友圈信息和微信群的活動。結合秒殺、代金券等營銷方式能夠快速激活用戶。
裂變拉新提高獲客效率。通過裂變營銷的方式可以激活老用戶,通過老用戶的裂變分享能夠為商家?guī)砀嗟男掠脩糍Y源,在引導用戶到線下門店進行消費可以形成良好的流量循環(huán)。在現有流量的基礎中刺激復購轉化圖片現在單一的用戶場景,實現線上線下的流量互通。
如果從0到1打造流量池?
理解私域流量的邏輯并不是一件非常困難的事情,但是如何搭建一套完整的私域流量營銷體系就需要我們花費更多的時間精力了。在微信生態(tài)中搭建好完善的小程序+社群的流量模型能夠幫助商家推動品牌的發(fā)展。通過線上電商、線下門店和社交渠道的用戶引流到微信群和小程序當中,通過商品優(yōu)惠等日常運營刺激用戶最終實現品牌裂變和刺激銷售的流量閉環(huán)。
1、個人微信號人設的建立。就像完美日記的“小完子”的個人微信,作為品牌服務人員同時也是品牌KOC的宣傳人員,用戶可以通過小完子的朋友圈了解到品牌活動還可以進行更好的互動交流。個人微信號的搭建對于私域流量冷啟動乃至后期的轉化效率和品牌對外形象都有深遠的影響。打造人設的過程中品牌想明白我是誰?我做什么?我對用戶有什么價值?這三個問題再結合品牌的自身調性進行策劃運營。
2、完善私域流量體系優(yōu)化社群結構。建立社群的過程中商家需要重視種子用戶的獲取和社群結構的優(yōu)化,種子用戶作為社群的意見領袖對于保持群的活躍度具有重要的意義,而普通用戶作為信息的接收方通過口碑擴散和裂變拉新的方式提高品牌的影響力。
3、內容驅動和活動營銷維持活躍度。通過分享專業(yè)的知識讓用戶獲取到社群的價值才能用戶留下來,“水群”可能導致用戶覺得被打擾而選擇退群。同時活動的驅動對于那些對價格比較敏感的用戶具有較大的觸動,通過優(yōu)惠券、秒殺、拼團、砍價等方式刺激用戶并通過小程序快速實現轉化。
4、粉絲管理提高觸達粉絲的效率。充分利用小程序的大數據管理對粉絲進行精準營銷,通過用戶行為軌跡對活動進行調整。結合用戶管理系統(tǒng)還可以利用積分營銷、會員打卡等方式提高用戶留存,從而讓用戶轉化率和復購率蹭蹭往上漲。