作為門店導(dǎo)購(gòu),尤其是灶具營(yíng)銷,有時(shí)可能不局限于眼前的成就。長(zhǎng)江后浪推前浪,一波比一波高,要根據(jù)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),在其他地方學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。可能是這樣簡(jiǎn)單的道理等待著市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的發(fā)掘吧。
1、寧可錯(cuò)殺一千不可放過(guò)一個(gè)
這是蔣介石的口號(hào),比較臭名昭著。為了給一些初做營(yíng)銷者以深刻印象,這里貶詞褒用。不管貧富、大人還是小孩、男還是女、本地還是外地,中國(guó)人還是外國(guó)人都是我們的客戶。要有普天之下,莫非王土,率土之濱,莫非王臣的氣勢(shì)。橋吉拉德是美國(guó)的推銷大王,他都會(huì)給幼兒園的小朋友發(fā)名片,他相信他們長(zhǎng)大后就是他的客戶。
2、隨心所欲做生意
問(wèn),客戶從哪來(lái),答曰隨心所欲。只要營(yíng)銷人員睜開(kāi)眼睛,不管營(yíng)銷人員做什么,他們都可以向周圍的人銷售他們的產(chǎn)品。我在路口等紅燈時(shí),在小賣部買醬油時(shí),在郵局寄東西時(shí)都給客戶推銷過(guò)并獲得成功。做營(yíng)銷,就要養(yǎng)成推銷的職業(yè)習(xí)慣,時(shí)刻犯職業(yè)病!
3、日行百里有單簽日訪十戶能賺錢
就是說(shuō),每天要走盡可能多的地方,拜訪盡可能多的客戶。這里還有個(gè)要求,就是周六日不要休息。其實(shí)有許多成功人士周六日都不休息。十多年前,我曾這樣做,多次獲得業(yè)績(jī)第一,團(tuán)隊(duì)也多次獲獎(jiǎng)。
4、大數(shù)法則
成功營(yíng)銷的關(guān)鍵一是擁有更多的客戶,準(zhǔn)客戶數(shù)量多,簽單客戶肯定多。二是提高客單價(jià),即單個(gè)客戶的成交額。
5、MAN(男人)法則
M-Money;A- Administration,管理、決定權(quán));N-need,需要這是對(duì)我們準(zhǔn)客戶的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),即營(yíng)銷人員尋找的客戶必須是有能力、有決定權(quán)、有商品需求的人。
6、蘇格拉底問(wèn)答法
這種方法是一種盡快接近和陌生客戶心里距離的辦法,警察在審犯人時(shí)經(jīng)常用。提問(wèn)的問(wèn)題必須讓客戶說(shuō)“yes”,不能說(shuō)“no”。客戶在點(diǎn)頭的過(guò)程中,心里的戒備便松懈下來(lái)。這時(shí)候介入商品的推銷就容易成功。營(yíng)銷人員在看這篇文章吧?是關(guān)于成功營(yíng)銷的?是張瑞寫的把?三個(gè)問(wèn)題營(yíng)銷人員都得回答是。客戶說(shuō)“是”時(shí),一般會(huì)很快接受營(yíng)銷人員推銷的東西。
7、逢人減壽,遇物漲價(jià)
這句話非常好,是專門用來(lái)贊美客戶的。第一句用來(lái)稱贊女客戶,見(jiàn)到女客戶就夸她年輕,30歲減去10,說(shuō)她像20歲;女同志一般聽(tīng)到總會(huì)說(shuō),營(yíng)銷人員盡瞎說(shuō),我那有那么年輕,其實(shí)心里樂(lè)開(kāi)了花,晚上總會(huì)給她老公講,今天有人夸我年輕,營(yíng)銷人員怎么老不這樣說(shuō)?后一句話形容男客戶的身上的穿戴或隨身物品,本來(lái)3000元的手機(jī),我們要說(shuō),營(yíng)銷人員這手機(jī)得10000元吧。客戶會(huì)說(shuō),哪里,沒(méi)那么貴!回家后,和他老婆說(shuō),今天某某說(shuō)我的手機(jī)是10000多買的。看,我有眼光把,當(dāng)初營(yíng)銷人員還不讓我買。
8、火車找位理論
暑運(yùn)或春運(yùn)時(shí)出差,有時(shí)趕不上動(dòng)車,只能坐特快或普快。大家肯定會(huì)說(shuō),既然是客流高峰,那肯定就得站著啦,不一定。有時(shí)只要我們一節(jié)車廂一節(jié)車廂地找下去,大部分時(shí)候還是能找到座位的;還有就是和人蹭座,哪怕坐半個(gè)屁股也比站一路強(qiáng)。這和平時(shí)做營(yíng)銷找客戶的道理一樣,只要我們有信心,總能找到客戶,關(guān)鍵看我們放棄否。
9、等公交理論
有時(shí)我們等公交車,一直等不來(lái),當(dāng)放棄等公交車后剛步走一會(huì)或剛上出租車時(shí),公交車就來(lái)了。這個(gè)原理告訴我們成功需要耐心,下次做事要比上次多堅(jiān)持一會(huì)。
10、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做
成功營(yíng)銷的基礎(chǔ)是堅(jiān)持,每天訪問(wèn)客戶,每天學(xué)習(xí)和訓(xùn)練能力,滴水穿石,繩鋸木斷。沒(méi)有新方法,堅(jiān)持原來(lái)的方法是最好的選擇。堅(jiān)持一年、二年,時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)成功。