九牧五星定制體驗店外觀
你理想中的浴室是什么樣的呢?花灑、浴缸、浴室柜……要讓每個細節都符合心意可不簡單。以前，你可能要跑好幾家商店才能買到顏色和樣式都合意的產品。但現在，在九牧五星定制體驗店，你可以根據個人喜好，定制衛浴產品的風格、材質、尺寸、儲物收納和智能配件等等。
十年前，像這樣的定制化購物只是人們的憧憬。如今，數字化技術讓夢想照進了現實。九牧與西門子共同筑夢，用智造讓夢想成真!
從2016年起，西門子助力九牧廚衛股份有限公司(九牧)推進智能制造轉型。西門子為九牧提供了端到端的數字化轉型咨詢和物聯網集成服務，為九牧旗下六家工廠定制了覆蓋完整運營管理流程的智能制造轉型整體規劃并提供了相關軟硬件產品。通過制定清晰的路線圖，西門子幫助九牧大幅提高產能及生產效率，讓數字化愿景成功落地。
九牧的困惑
數字化浪潮已席卷各行各業，帶來商業模式與制造流程的巨大變革。面對新的形勢，許多企業在心懷憧憬的同時也懷抱著困惑：“數字化到底是什么?我的企業能做數字化嗎?要如何實現呢?”九牧也是如此。
1990年，九牧發軔于福建省南安市。二十多年間，曾經的家庭小作坊已發展為集科研、生產、銷售和服務于一體的綜合性整體廚衛制造商，在全球擁有五大生產基地和16座工廠。雖然已是全球極具競爭力的廚衛品牌，九牧依然需要改進自身經營管理以讓業務更上一層樓。
例如，為更好、更快地滿足消費者的需求，九牧需要提高生產制造的靈活性，以實現個性化定制。同時，電商平臺的出現對九牧生產制造的反應速度，以及庫存和交付管理的能力帶來了考驗。此外，九牧還需要做到清潔生產，以實現可持續發展。最后，九牧也面臨用工成本逐年增加，以及人工作業方式影響產品質量控制等問題。
是“保持現狀，且行且顧”還是“破而后立，大膽革新”?在這個決定企業發展方向的分岔路口，九牧選擇進行顛覆性創新，推進智能制造轉型!
乘風破浪，攜手同行
中國的廚衛行業相對傳統，在其中率先推進智能制造轉型如同獨自在海上行舟。回首看，行業內可供參考的經驗寥寥。向前望，前方則充滿未知的挑戰。瀚海行船，九牧需要值得信賴的同行者，而西門子深耕智能制造領域多年，已是經驗豐富的“航海家”，可以與九牧共同開拓未知的海域，發掘深處的寶藏。
在與九牧的多輪溝通中，西門子不僅幫助九牧加深了對智能制造的理解，更與九牧共同探討通向數字化未來的最佳道路。最終，就算前路充滿未知與挑戰，雙方依然決定共同開廚衛行業之先，對九牧旗下六家工廠進行智能制造轉型。
九牧廚衛股份有限公司智慧制造研究院負責人表示：“在技術方面，西門子不僅在物聯網集成及工廠規劃和改造領域經驗豐富，還擁有全面的產品線。而在成功案例方面，西門子更是在全球擁有行業領先的數字化工廠。這些都證明西門子無論在智能制造的理念、技術基礎、產品還是管理方面都十分先進。這也是我們選擇西門子的主要原因。”
西門子(中國)有限公司物聯網服務事業部運營管理咨詢業務高級副總裁及合伙人王新生則表示：“我們與九牧并非‘供應商’與‘客戶’的關系，而是‘同志’，是向著智能制造的目標共同努力的伙伴。九牧有對廚衛行業的深入了解，而我們有對數字化與經營管理的深刻洞察。以開拓的勇氣為帆、雙方的知識作槳，循著共同規劃的航海圖，我們一起面對挑戰，乘風破浪，向數字化未來前進。”
讓愿景落地
如果空有想法但無規劃，那么夢想只能淪為空談。西門子的物聯網集成業務能夠提供端到端的數字化轉型咨詢和物聯網集成服務，覆蓋數字化和經營策略咨詢、設計與原型制作和實施落地的完整流程。從規模上，西門子的物聯網集成業務可以覆蓋從園區到產線的不同規模需要。從范圍上，它涵蓋從管理到生產運營的方方面面。從內容上，它還可以幫助企業進行人員培養以順利完成向智能制造的整體轉型。
根據九牧的現狀和痛點，西門子與九牧一起梳理愿景，發現問題、明確問題，并選擇最合適的方法來解決問題。
從2016年起，西門子對九牧的研發、生產、管理和運營等環節進行了深入考察，對企業運營管理體系的弱點和整個IT系統架構進行了評估。西門子的專家發現，在生產方面，九牧雖然已通過在一些關鍵工序上部署機械手等方式具備了一定的自動化基礎，但各個設備和工序之間并沒有實現互聯互通。這導致管理人員很難從全局視角對資源進行調度，讓產能無法最大化。這就好像房間里有很多瓶子散在各處，看上去好像占了很多空間，但如果能根據房間的面積和瓶子的數目、體積等認真擺放，就可以挪出更多空地來擺下更多瓶子。
而在管理方面，九牧對項目資料、人員和流程的管理以線下人工管理為主，容易導致信息滯后和風險管理困難等問題。
基于九牧的實際情況，西門子為其六家工廠制定了智能制造轉型的整體規劃，幫助九牧部署面向未來的定制化物聯網解決方案。針對生產，西門子的規劃涵蓋產線布局、自動化解決方案、工業網絡和數據采集等。此外，規劃還覆蓋包括產品生命周期管理(PLM)、制造執行系統(MES)、訂單管理和Bar code系統等在內的完整運營管理體系。西門子也根據九牧的需要，為其提供了全集成自動化軟件、NX仿真軟件、可編程邏輯控制器、交換機和變頻器等產品。此外，西門子還為九牧提供了一整套關于自動化和信息化的培訓，幫助進一步提高九牧人員的水平和能力。
九牧西河工廠花灑生產車間
改變與突破
西門子在數字化方面的專業知識與九牧在廚衛領域的深刻洞察相互碰撞，為九牧帶來了突破性的改變。在新的模式下，從訂單到生產的各個環節被全部打通。消費者在門店中生成的定制化訂單被分發到相應工廠，實現快速研發、生產和交付。在生產現場，西門子基于精益理念的生產布局設計大大提高了九牧的生產效率，減少了在各生產流程間停留等待下一步加工的在制品的數量并提高了訂單流轉效率。此外，通過對運營管理的重新規劃，九牧也實現了訂單和物料管理效率的突破。
最初，九牧僅在其福建省西河工廠進行試點建設。在試點期間，西門子專家駐扎在客戶現場，通過對客戶進行培訓，幫助客戶優化經營管理、工廠布局和物流等，讓客戶切身感受智能制造帶來的實在益處。僅僅幾個月后，九牧便決定將合作逐步拓展至另外五家工廠，覆蓋花灑、淋浴房、浴缸、座便器、智能馬桶蓋、五金和浴室柜等眾多產品線，生產工藝涉及玻璃加工、電子產品制造、機加工和木制品加工等。
截至2019年4月底，西門子為九牧提供的智能制造規劃已在三家工廠落地實施。在新的生產管理模式下，九牧工廠不僅交付周期縮短、人工效率提高，產能也有突破性的提升。例如，西河工廠的年產能提升了200%到400%。而在另一家生產五金的工廠中，在制品的數量減少了超過30%，而生產效率則提升了大約15%。
“數字化并非一蹴而就，而需要持續的投入和努力。怎樣才能不走彎路?企業需要經驗豐富且值得信賴的合作伙伴。”王新生表示，“我們將對市場、技術和經營管理的深刻洞察融入解決方案，與企業共同規劃通向夢想的道路，讓夢想以最優的方式成真。”
九牧廚衛股份有限公司董事長林孝發則表示：“在工業4.0時代，西門子是我們的首選合作伙伴。通過與西門子的合作，九牧能夠領先于競爭對手，通過將產品和服務數字化，對業務市場進行調整。感謝西門子對我們管理團隊針對數字化的機遇與挑戰及其對商業模型和價值鏈的影響進行指導。期待我們能夠在數字化創新方面更緊密地合作!”
