近年來，國內地方智能廚衛企業對品牌意識的認識很膚淺，長期以來被認為是一個平面角色，而不是一個豐富的內涵，富有層次的事物。從市場行為來看，智能廚衛客戶不僅購買商場內的商品，而且智能廚衛企業有形無形的綜合實力的品牌產品凝聚力。消費者帶回家品牌產品，意味著開始享受所有與產品有關的心理感受到售后服務，甚至企業贊助的社會活動也受到消費者的關注。但是，目前中國十大智能廚衛品牌在這些方面做得不太好!

　　對消費者忠誠，就是提升銷售額

　　打開各種媒體，研究消費品牌忠誠度的文章很多，智能廚衛企業的品牌管理者和決策者，如何讓消費者永久忠誠于自己的品牌，這種對自己的品牌發展和產品銷售成長的欲望，充滿了智能廚衛企業品牌的廣告和宣傳， 只要牢牢抓住消費者品牌忠誠度，智能廚衛企業看起來就能持續發展和持續經營，從企業的角度來看是正確的，也是品牌企業必須做的事情。

　　但是我們為什么不從消費者的角度來考慮呢?我為什么要忠于你?是的，為什么消費者應該忠于你?我們的品牌永遠忠誠于我們的消費者嗎?從中國知名品牌來看，幾乎沒有一個智能廚衛企業品牌對消費者有一個始終的品牌忠誠度。大多數人認為忠于品牌的消費者是一個可以欺騙和利用的工具。

　　利用消費者的善良來達成產品銷售的目的

　　據有關部門統計，迄今為止，可口可樂公司在中國捐贈了60多所希望小學，100多所希望書庫，讓10萬多名孩子回校園，可口可樂還設立了兩個江西可口可樂希望星高中班，捐贈了800萬元幫助家庭貧困的第一代農村大學生。無論是這些外國品牌為了更好地發展其在中國的業務而開展的正常公共關系，還是這些品牌對公益事業的真正支持，每一位知情的消費者都會尊重它們。從這些品牌在中國市場的高表現可以看出，消費者喜歡這些品牌。

　　相反，中國本土品牌的良好行為很難看出，他們利用消費者的善良和情感，通過誘惑和欺騙來達到自己的銷售目的。這是在智能廚衛行業，這種好事甚至更少。現在這是一個以消費者為主體的時代，智能廚衛品牌要真正進入消費者的心中，就必須站在消費者的角度思考問題。