現今，消費者很是注重服務的好壞，很多時候，往往因為服務就能直接影響消費者的購買與否。所以，著名智能家居品牌在營銷的過程中，需要轉變模式，將人性化的理念融入到營銷當中。只有順應市場的變化，才能真正促進企業的積極發展。

以消費者為中心

人性化營銷，顧名思義，就是一切以人為主，依照人性來進行市場營銷活動，通過充分滿足人性的需求來達成企業經營的目的。在銷售過程中，部分智能家居企業會用大量的專業術語形容智能家居產品的原料構成、生產工藝、環保等級等性能。這樣的結果往往是消費者聽得云里霧里，甚至會產生“你是不是在忽悠我?“的反作用。注重人性化的營銷方式則是側重對智能家居產品的效果宣傳，用簡單明了的語言直接告訴消費者這一款智能家居產品能給用戶帶了什么好處和利益。

提高消費者忠誠度

消費者不像“一次性筷子“一樣，只能使用一次。購買了智能家居產品的消費者，在未來還是會繼續消費，他們是智能家居市場的潛在消費者。人性化的營銷方式，注重提高消費者對智能家居品牌的認知度和依賴性，培養潛在消費者，讓該品牌成為消費者今后的首選。智能家居企業在營銷過程中不能單單只針對某一款產品進行營銷，而是要融入自身企業的品牌宣傳。

人是市場的主體，智能家居企業與顧客建立長期的聯系接觸，就是長期熟悉市場。在人性化的售后服務中，回訪調查的形式，不僅可以了解智能家居品牌在使用過程中存在的一些問題得以改進，還可以提升顧客對智能家居企業的好感度，從另一角度來看，這也成為了智能家居品牌的隱形營銷。

隨著市場經濟的發展，傳統營銷模式的局限性，讓更多的企業不斷的去創新，尋求更好的營銷模式適應市場和顧客的需求，從而人性化營銷更多的被現代企業采用和實施，人性化營銷已成為國際營銷領域最盛行的熱門話題, 這深刻反映了今天一切為了滿足顧客追求感性消費的市場背景，相信每一個智能家居企業都有一個自己的營銷方式，而智能家居企業需要明白的是消費者就是市場，只有站在消費者的角度，用人性化的營銷方式，才能讓消費者真正折服于智能家居品牌的魅力之下。

在消費者渴望被關注、被尊重的時代，智能家居企業在發展過程中需以消費者為中心，把人性化營銷發揮到極致，才能牢牢圈住消費者的“心“。