6月19日，由全國(guó)安防協(xié)會(huì)合作互助聯(lián)盟、深圳市安全防范行業(yè)協(xié)會(huì)和CPS中安網(wǎng)主辦的“2019中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)賦能大會(huì)暨榮耀安防頒獎(jiǎng)盛典”在深圳盛大開(kāi)幕。本屆大會(huì)以“AIoT賦能”為主題，吸引了來(lái)自全國(guó)各地超600余位業(yè)內(nèi)人士，共話新時(shí)代下的安防畫(huà)卷。

　　隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的趨緩，在安防行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)同質(zhì)化發(fā)展，行業(yè)正走向成熟。再加上近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟和應(yīng)用推廣，眾多IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍安防行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。安防產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)逐漸飽和，行業(yè)門(mén)檻越來(lái)越低，傳統(tǒng)安防企業(yè)必須順勢(shì)轉(zhuǎn)型。

　　“AI時(shí)代，各大企業(yè)都在面臨一個(gè)非常重要的矛盾，就是如何應(yīng)對(duì)更多小而靈活的新興創(chuàng)業(yè)公司以及獨(dú)角獸企業(yè)對(duì)現(xiàn)有模式的挑戰(zhàn)。面對(duì)從賣產(chǎn)品、賣服務(wù)到賣長(zhǎng)期價(jià)值的整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，我們認(rèn)為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的一個(gè)核心內(nèi)容就是把廠商的軟件與價(jià)值建立緊密關(guān)聯(lián)的發(fā)展機(jī)制。”

　　泰雷茲亞太區(qū)副總裁江星在《軟件授權(quán)賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》的演講中，就如何應(yīng)對(duì)更多新興企業(yè)以及獨(dú)角獸企業(yè)對(duì)現(xiàn)有模式的挑戰(zhàn)分享了自己的看法。

　　“軟件的易用性將會(huì)直接影響企業(yè)業(yè)務(wù)。”

　　麥肯錫調(diào)查報(bào)告顯示，無(wú)論是B2B或者B2C的商業(yè)模式，86%的用戶都開(kāi)始轉(zhuǎn)向選擇自助化的服務(wù)，這樣的體驗(yàn)轉(zhuǎn)變能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)5倍的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)。而與之相反的情況是，未實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變模式的企業(yè)，收入則會(huì)有8%的下降。

　　江星以安防領(lǐng)域的出入口管理設(shè)備為例，如今市場(chǎng)變化已經(jīng)變成一個(gè)停車場(chǎng)管理APP完成所有工作，包括車牌拍照記錄、計(jì)時(shí)收費(fèi)乃至自動(dòng)停車，所有動(dòng)作只需要使用手機(jī)掃描二維碼就能解決。

　　“從一個(gè)停車場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)閘機(jī)到如何讓這個(gè)停車場(chǎng)不斷地通過(guò)停車收入的增加，而增加閘機(jī)廠的銷售收入，在閘機(jī)廠完成轉(zhuǎn)型之后，它就從一個(gè)賣設(shè)備和服務(wù)的廠商，變成了一個(gè)賣長(zhǎng)期價(jià)值的廠商，這就是我們認(rèn)為如何去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的一個(gè)核心內(nèi)容，把廠商的軟件與價(jià)值建立一個(gè)緊密關(guān)聯(lián)的發(fā)展機(jī)制。”

　　把軟件的設(shè)備生產(chǎn)制造到成功市場(chǎng)銷售比作一段價(jià)值銷售之旅，江星認(rèn)為這段價(jià)值銷售之旅中收入、運(yùn)營(yíng)效率、客戶滿意度、商業(yè)洞察等每一項(xiàng)都有很多步驟。在這個(gè)過(guò)程中，如果其中一部沒(méi)有精準(zhǔn)完成都會(huì)影響最終產(chǎn)品的交付和成功。

　　“了解客戶需求是其中重要的一點(diǎn)。”

　　安防行業(yè)是一個(gè)需要深度了解客戶需求，了解整個(gè)銷售體系、產(chǎn)品體系、方案的行業(yè)。企業(yè)可以按照客戶期待的模式來(lái)打包和銷售軟件產(chǎn)品，包括彈性化的定價(jià)模式、即時(shí)的產(chǎn)品交付能力以及流暢的用戶體驗(yàn)。在江星看來(lái)，企業(yè)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在創(chuàng)造收入的同時(shí)，還能夠提升客戶滿意度、洞悉企業(yè)業(yè)務(wù)、提升行業(yè)效率。

　　最后在本次演講中，江星分享了泰雷茲提供的解決之法，泰雷茲專門(mén)設(shè)計(jì)名為“圣天諾”的“顧問(wèn)式的咨詢服務(wù)”，探尋用戶真正的需求，專門(mén)的解決方案顧問(wèn)進(jìn)行跟蹤分析，讓產(chǎn)品交付更加簡(jiǎn)單，幫助客戶順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并建立價(jià)值創(chuàng)造的新機(jī)制。

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