新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，根據世界衛生組織(WHO)的最新報告，截至歐洲中部時間3月16日10時(北京時間17時)，中國以外確診新冠肺炎86434例，死亡3388例，防控疫情壓力加大。歐洲形勢更是不容樂觀，尤其是意大利，成為了除中國外疫情最嚴重的國家。

　　“最看好的市場，現在也出現了黑天鵝。”一家國產手機廠商的***負責人對記者表示，今年的業績壓力將會非常大。

　　第一財經記者從多家調研機構了解到，目前歐洲智能手機市場份額占比最高的依然為三星和蘋果，占比50%以上，中國廠商則在近年發力，整體市場份額接近40%。其中，華為、小米以及OPPO在去年四季度更是擠入了歐洲市場的前五位。

　　在分析師看來，歐洲疫情暴發帶來的大眾恐慌將抑制整體智能手機市場的需求，無論是中國廠商還是蘋果、三星等國際廠商的銷量，都將受到影響。調研機構Strategy Analytics分析師隋倩預計，歐洲市場今年整體會有20%以上的同比下滑。

　　全球智能手機銷售降幅恐擴大

　　3月14日，蘋果發布公告表示，為了應對新型冠狀病毒肺炎的全球大流行，3月27日之前，將關閉大中華區以外的所有零售店，不過蘋果依舊會在線上為用戶持續提供服務。

　　雖然三星、華為等智能手機品牌并未公開表示是否會在歐洲市場跟進這一政策，但從全球各國對于疫情的防控形勢來看，線下店面將很有可能隨著疫情的升級在未來一段時間陸續關閉。

　　“意大利及西班牙部分城市的運營商門店已經關閉。如果疫情進一步擴散，其他歐洲國家的感染率及死亡率繼續上升，當地運營商也有可能如蘋果一樣關閉線下門店以防止疫情擴散。”Counterpoint Research大中華區的分析師Flora對記者表示，由于線下及運營商渠道依然為歐洲市場智能手機銷售的主流，線下(受疫情)影響將更為顯著。

　　Flora表示，如若疫情不能在第二季度得到有效控制，2020年全球智能手機市場降幅有可能超過5%。

　　“疫情在武漢及中國其他城市暴發時，我們預計3月份中國能有效控制疫情，因此當時預計疫情對全球市場的影響有限。2月份我們對2020年全球智能手機市場的預測僅從全年同比增長4% 調整到同比下降1%。但現在疫情在歐美、日韓、中東等多國暴發，多國政府開始采取‘封城’、旅行限制、集會限制、商業活動限制等措施防止疫情擴散。我們認為，全球智能手機市場線下渠道的銷量將受到顯著影響。”Flora對記者說。

　　隋倩則認為手機市場收縮的程度將會更嚴重。

　　“目前我們初步估計全球智能手機市場會陷入同比兩位數的下滑，今年全年的出貨量可能會低于12億部。絕大多數國家都會陷入衰退期。”隋倩對記者表示，疫情蔓延、油價暴跌、股市動蕩，已經把全球經濟拖入衰退的邊緣，智能手機市場也會陷入消費者需求萎靡的收縮期。

　　中國廠商如何應對?

　　如果沒有疫情，歐洲市場無疑將成為今年中國手機品牌廠商集體發力的重點市場。

　　以華為為例，不久前才正式發布App Gallery以彌補***市場無法使用谷歌核心應用的短板。即便受到美國政府的打擊，華為智能手機去年四季度在歐洲的市場占有率仍然超過17%，位列該市場的第三名。

　　而小米和OPPO也在近年加大了對歐洲市場的投入力度并取得了高速增長。

　　對于2020年的業務預期，小米集團國際部總裁周受資曾在年初表示，去年四季度小米已經成為西歐市場排名第四的智能手機廠商，增速達90%。而OPPO副總裁、全球銷售總裁吳強曾表示，將在今年啟動德國、羅馬尼亞、葡萄牙、比利時等歐洲國家市場，去年在歐洲市場銷量增長已達到200%。

　　“以西歐市場來看，2019年華為在西歐市場保持了第三名的位置，市場份額占比為18%。小米則排名第五，接近4%的份額。前10名中還有TCL-阿爾卡特和OnePlus， 兩者的市場份額都小于2%。”隋倩對記者表示，中國廠商目前占據了歐洲市場(包括西歐和中東歐)接近40%的份額，整體市場的萎靡對中國廠商的沖擊和影響不可小視。廠商應該及時調整供應鏈，發力線上市場，推出性價比高的中低端機型，把手機和服務以及內容捆綁在一起銷售以增加對消費者的吸引力等。

　　OPPO的一名***市場負責人對記者表示，歐洲市場運營商門店在***多屬于“基礎設施服務”，目前并沒有全部關閉，但從銷量來看，會受到一定影響。

　　“此前辦公樓附近有公司出現了確診病例，目前我們這一區域選擇線上辦公模式。”上述負責人說。

　　面對疫情的擴散及線下市場的潛在損失，Flora對記者表示，當務之急是保護員工、消費者的健康，防止疫情擴散。

　　她認為，廠商應與當地政府緊密合作，遵守政府頒布的隔離及限制措施，并于社交媒體等線上渠道，與消費者保持緊密溝通，及時向大眾公布公司采取的所有防疫措施。此外，需要加強電商渠道及社交媒體渠道的折扣力度及產品推廣，鼓勵有購機需求的消費者線上購買，并與物流合作伙伴合作，實施“減少接觸”等“安全”送貨措施，將具體措施于社交媒體等渠道向消費者公布。

　　“同時，推出游戲、音樂、影視、運動健康等內容及娛樂服務，加強內容服務的用戶推送，為消費者居家隔離帶來樂趣的同時，廠商也能夠增加潛在內容收入，以此抵御硬件銷量減少的損失。”Flora對記者說。