作為國家“新基建”戰(zhàn)略七大組成板塊之一，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)成為全社會共識。根據(jù)賽迪智庫數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模總量達(dá)到6109億元，同比增長14%;預(yù)計(jì)2020年其核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到6520億元，融合帶動經(jīng)濟(jì)增加值2.49萬億元。作為第四次工業(yè)革命的基石，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)將為我國智能制造以及向高端產(chǎn)業(yè)鏈的遷移賦能。

　　以美的集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為背書，美云智數(shù)致力于向外界輸出來自于真實(shí)工業(yè)場景中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)道路上摸索的制造業(yè)及泛制造業(yè)企業(yè)提供行之有效的方法論和軟硬件支持。

　　來自于實(shí)踐中的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)

　　美云智數(shù)總經(jīng)理金江向中國家電網(wǎng)記者闡述了公司成立的始末：美云智數(shù)2017年2月正式對外運(yùn)營，作為美的集團(tuán)向“科技公司”轉(zhuǎn)型的重要成果之一，美云智數(shù)是美的2B業(yè)務(wù)的重要組成部分。

　　美云智數(shù)總經(jīng)理金江

　　金江提到，美的集團(tuán)投入了大量資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，并形成了一套行之有效的模式，集團(tuán)希望通過美云智數(shù)這一平臺，對外輸出這種能力。事實(shí)上，美的集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型始于2012年，期間累計(jì)投入資金達(dá)百億元。數(shù)字化轉(zhuǎn)型大幅提升了美的集團(tuán)在利潤效率、人均效率、現(xiàn)金存量等經(jīng)營指標(biāo)上的效能。與轉(zhuǎn)型前相比，美的集團(tuán)整體營收從2011年的1341億元提升至2019年的2794億元，但員工人數(shù)卻從過去的25萬人降至現(xiàn)在的15萬人。

　　“歐美大型制造企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，就會形成一整套方法論并產(chǎn)生對外賦能的能力。過去，美的在家電領(lǐng)域建立了很強(qiáng)優(yōu)勢，并形成了自己的方法論和賦能能力。隨著美的‘第二跑道’的開辟，集團(tuán)希望拓展更多新領(lǐng)域，美云智數(shù)便是產(chǎn)物之一。”2019年，美云智數(shù)實(shí)現(xiàn)營收約4億元，未來2-3年預(yù)計(jì)其規(guī)模有望做大至7-8億元。

　　相較于其他工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，金江認(rèn)為美云智數(shù)的優(yōu)勢存在于以下幾方面，一是美云智數(shù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式來源于美的集團(tuán)的數(shù)字化改造實(shí)踐，所有問題解決思路都源于真實(shí)的工業(yè)場景，與理論派相比，更能經(jīng)受實(shí)踐考驗(yàn);二是經(jīng)過9年的改革歷程，美的方面積累了很強(qiáng)的技術(shù)平臺能力，其業(yè)務(wù)范圍不僅局限于軟件產(chǎn)品，而是能夠?qū)崿F(xiàn)從IT咨詢到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體框架的構(gòu)造，幫助企業(yè)拉通研產(chǎn)供銷全產(chǎn)業(yè)鏈。

　　目前，美云智數(shù)的員工數(shù)量已達(dá)到1200人，主要由懂業(yè)務(wù)、懂產(chǎn)品和懂軟件開發(fā)的三類人構(gòu)成。金江向記者描述了某企業(yè)借助美云智數(shù)進(jìn)行數(shù)字化改造的實(shí)例，“它是一家百億量級的企業(yè)，在傳統(tǒng)運(yùn)作模式下，其行業(yè)天花板將很快到達(dá)。事實(shí)上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，他們的會計(jì)報(bào)表已經(jīng)十分混亂，更不要提其生產(chǎn)效率和營銷效率了。最終，我們在這家企業(yè)身上全盤重構(gòu)了美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略***到組織構(gòu)架再到各流程的梳理，幾乎照搬了美的IT系統(tǒng)變革。轉(zhuǎn)型后，該企業(yè)運(yùn)作方式完全改變了，具備了從百億量級向300億、500億更高量級突破的能力。”

　　現(xiàn)在，中國大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型剛剛起步或正在路上，資源、人才、方法等方面的短板很難一下補(bǔ)齊，一套經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的高效方法論也許是他們最好的觀照，減少試錯(cuò)成本。

　　因企制宜的解決方案

　　目前，美云智數(shù)針對不同的服務(wù)對象推出了三大類數(shù)字服務(wù)解決方案。

　　其一，針對50億-100億量級的大中型企業(yè)，美云智數(shù)可提供從頂層設(shè)計(jì)到流程規(guī)劃到數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的全面解決方案。“簡單而言，就是客戶決定一個(gè)戰(zhàn)略方向，我們通過對該戰(zhàn)略的***，將配套完善的整個(gè)系統(tǒng)呈現(xiàn)給企業(yè)。一旦客戶決定了戰(zhàn)略，我們會派團(tuán)隊(duì)入駐，等我們將‘鑰匙’交出時(shí)，客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就全完成了。”

　　其二，針對難以做到全局轉(zhuǎn)型的中小型企業(yè)，美云智數(shù)可為其提供針對特殊痛點(diǎn)的專屬領(lǐng)域提升。“比如，如何聯(lián)動分銷商、代理商、分公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷，解決庫存周轉(zhuǎn)率低的問題;比如，雙11巨量訂單涌入，如何解決生產(chǎn)發(fā)貨問題;都是很具體的方案。”

　　其三，針對小微企業(yè)，美云智數(shù)還可提供SaaS輕量應(yīng)用，“可能就是實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能，幾千元就能做。”

　　金江認(rèn)為，企業(yè)可以通過兩點(diǎn)判斷自查其數(shù)字化水平，一是企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為戰(zhàn)略級思維執(zhí)行落地的時(shí)長，二是企業(yè)投入了多少錢，“企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建成果體現(xiàn)在效率提升、成本節(jié)約、品質(zhì)提升上，但前期投入是十分驚人地。以美的集團(tuán)為例，9年時(shí)間累積投入超百億。目前，美的系統(tǒng)內(nèi)從事AIoT工作的IT員工數(shù)量已達(dá)3000人以上。企業(yè)在自查中，可以衡量一下每百億營收配備的IT人員數(shù)量，同時(shí)思考這些人員的有效工作范疇是什么，如果這部分員工僅是運(yùn)維機(jī)器、管理賬號，那么企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)還沒開始。”

　　5月19日，美云智數(shù)“SaaS戰(zhàn)略發(fā)布會暨渠道合作啟動儀式”在線舉行，會上分享了美云智數(shù)SaaS平臺戰(zhàn)略。SaaS即“軟件服務(wù)化”，SaaS平臺供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可根據(jù)實(shí)際需求，向平臺商訂購所需應(yīng)用軟件服務(wù)。金江指出，美云智數(shù)可提供基于工業(yè)SaaS場景的管理實(shí)踐、數(shù)據(jù)資產(chǎn)以及云端服務(wù)的算法、數(shù)據(jù)及算力，這些場景聚合后，可驗(yàn)證海量工業(yè)知識，幫客戶企業(yè)快速融入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

　　此次發(fā)布會，美云智數(shù)首批推出的SaaS陣容包括互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、采購云、工業(yè)仿真三大領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)凝結(jié)各行業(yè)60+領(lǐng)先企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐，覆蓋10000+互聯(lián)網(wǎng)平臺(主流電商、媒體、論壇、官網(wǎng)等)，支持企業(yè)市場決策、產(chǎn)品策劃、輿情監(jiān)控和資訊洞察;采購云立足工業(yè)場景，打造一站式全品類采購供應(yīng)鏈精益管理體系，其私有云版本也已為中國多個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)所選擇;工業(yè)仿真(即數(shù)字孿生技術(shù))是美云智數(shù)的重量級產(chǎn)品，由博士團(tuán)隊(duì)傾力打造，技術(shù)壁壘非常高，專注于契合本土企業(yè)需求的仿真工具，打破國外壟斷，其開放的生態(tài)、一體化仿真平臺、“零”編程仿真體驗(yàn)、真3D仿真代替數(shù)據(jù)仿真等SaaS技術(shù)為中國企業(yè)“智”造強(qiáng)身。

　　數(shù)字化是企業(yè)登上時(shí)代發(fā)展列車的“車票”

　　在全社會大談工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，其實(shí)不少人對這種轉(zhuǎn)型的意義仍不明確。

　　金江認(rèn)為，企業(yè)構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最直接的意義是經(jīng)營的固化、透明化。“傳統(tǒng)運(yùn)營模式中，企業(yè)老板想看企業(yè)生產(chǎn)了多少產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)了多少銷售，只能看報(bào)表，而企業(yè)很多深層問題報(bào)表無法反映。但有了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)主的管理思想和方法會沉淀到IT系統(tǒng)中，所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動都在一條跑道中運(yùn)作，流程透明程度很高。就像封閉的高速公路上，所有車輛都在向一個(gè)方向跑，這種路徑的固化讓任何偏移都變得很明顯，更易于管理。”

　　同時(shí)，在成果上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可顯著提質(zhì)、增效、降本。2011年，美的25萬人創(chuàng)造了1300多億營收;2019年，15萬人創(chuàng)造了2700多億營收。人數(shù)減少了10萬，規(guī)模提升了2.5倍，主要通過將很多無效、低效的工作由機(jī)器代為執(zhí)行。“比如生產(chǎn)注塑面板，需要檢查有沒有黑點(diǎn)、凹痕等瑕疵。以前這一程序靠人工檢測，但人會疲勞、會走神，一個(gè)疏忽瑕疵品就成了品質(zhì)漏洞。數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，美的引入了圖像質(zhì)檢，高清攝像頭一拍就可以自識別面板有沒有瑕疵，后方的機(jī)械手會將瑕疵件推出。這樣，質(zhì)檢環(huán)節(jié)就減少了一個(gè)工位的人，而機(jī)器幾乎不會出錯(cuò)，制件缺陷檢出率可高達(dá)100%。這是品質(zhì)提升的一個(gè)例子，在生產(chǎn)制造后端，包括數(shù)字化營銷方面，這種轉(zhuǎn)型帶來的人員、成本降低幾乎可以貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)，”金江分享道。

　　另外，從長遠(yuǎn)看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)登上時(shí)代發(fā)展列車的“車票”。

　　企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)建的終極意義，是建立快速響應(yīng)機(jī)制。現(xiàn)代社會的變化超乎想象，機(jī)會稍縱即逝。一旦某個(gè)市場需求出現(xiàn)，企業(yè)能否快速跟進(jìn)，往往不是取決于“想得到”，而是取決于“做得到”。

　　“尤其當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后，每個(gè)動作的下達(dá)都可能要很長的反應(yīng)時(shí)間。比如，簡單如提前10分鐘上班，如果是10人企業(yè)，口頭通知就成;如果是千人企業(yè)，從命令下達(dá)到知會每個(gè)人，再到改變打卡系統(tǒng)，就變成一個(gè)冗長的鏈條。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以讓鏈條上的每個(gè)環(huán)節(jié)迅速聯(lián)動起來，加速反應(yīng)。”

　　最典型的例子便是美的“T+3”模式，又稱“以銷定產(chǎn)”或“拉式生產(chǎn)”。事實(shí)上，在美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，面臨市場反應(yīng)慢，庫存水位高，資金占用大，倉儲周轉(zhuǎn)慢等挑戰(zhàn)，最高時(shí)渠道庫存加上企業(yè)自有庫存可抵一年銷售量，“壓貨、資金和倉儲空間占用，市場需求反應(yīng)低效、凈利率低幾乎成了惡性循環(huán)。”

　　隨著“T+3”模式的落地，美的轉(zhuǎn)化為輕庫存狀態(tài)。依托企業(yè)的柔性生產(chǎn)能力，美的制定了聚焦終端、去庫存化、去中介化的舉措，現(xiàn)在其產(chǎn)品從下線到渠道的周轉(zhuǎn)期僅為4天，而渠道庫存僅為1-2個(gè)月，大大提升了對市場需求的反應(yīng)速率。此外，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，美的供應(yīng)端采購周期大幅縮短，來料溯源提升了質(zhì)量保障;研發(fā)端則聚焦標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化、通用化，整個(gè)研產(chǎn)供銷鏈條可以根據(jù)市場變化“指哪打哪”。

　　在發(fā)布會上，美云智數(shù)還啟動了渠道招商。以前他們采用直營模式，一定程度上造成了渠道拓展受限。通過此次會議，他們希望圍繞“產(chǎn)品代理模式、商業(yè)伙伴模式和商機(jī)伙伴模式”等三個(gè)維度和更多渠道伙伴展開合作，計(jì)劃到2021年底招募100+渠道伙伴，共創(chuàng)泛制造業(yè)全價(jià)值鏈領(lǐng)先服務(wù)模式，并向5000+企業(yè)免費(fèi)普及和推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，在美的云平臺連接3000+企業(yè)客戶、50000+個(gè)人用戶。