當前消費者在選擇產品時，開始關注產品質量和售后服務。眾所周知，產品質量是我國管業立足市場的基本保證，售后服務是制約管業發展的瓶頸。所以加強售后服務是管業品牌在贏得市場法寶。

　　一、 保護消費者權益的最后防線

　　中國管業向消費者所提供經濟實用、優質、安全可靠度產品和售后服務是維護其生存與發展的前提條件。隨著社會經濟快速的發展和消費者自身收入水平的提高，消費者越來越注重低碳環保等非功能性的利益。管業要想走向強盛之路，就要贏得長期合作的消費者，并且保持消費者忠誠度和滿意度。管業品牌在實施售后服務的過程中，使消費者滿意是企業長期發展走向成熟的有效措施之一。

　　二、為企業競爭提供有力保障

　　產品特點決定了售后服務是參與市場競爭的尖銳武器。售后服務的市場競爭不僅僅是依靠管業品牌，更需要完善的品牌售后服務作為有力的保障。售后服務是消費者所需要的，售后服務不僅關系到企業的品牌形象和價值，更關系到消費者對企業的滿意度和認可度。售后服務的好壞是影響管業能否發展壯大的關鍵。

　　在這個服務至上的新消費時代，管業要想擴大自身品牌的影響力就必須重視售后服務， 提高售后服務技能和售后服務理念。售后服務是打造管業品牌差異化的重要手段，維護好現有的客戶群體才可以在不斷變化的市場之中占有席之地。