4月25日，美克家居發布2020年年度報告顯示，2020年，美克家居營業收入約為45.71億元，同比下降18.19%。其中，歸屬上市公司股東的凈利潤約為3.06億元，同比下降33.91%。由四季度詳細財務數據可以得知，虧損主要發生在第一季度。

　　報告顯示，凈利潤變動原因為受新冠肺炎疫情影響，2020年度銷售收入減少;同時，為促進銷售，公司在促銷折扣政策上不斷調整以吸引客流并購買，導致毛利率較上年下降3.89%。此外，受疫情影響，門店固定開支成本無法攤薄，導致全年凈利潤較上年減少。

　　在報告期內，美克家居打造了全案生活方式體驗入口3.0版本——美克洞學館，通過藝術、文化與商業深度融合的新零售藝術空間，重新定義“人、貨、場”，詮釋美克價值的升維。同時，贛州美克數創智造園區也于2020年8月在江西贛州投資建設，并將于2021年6月啟動投產，升級美克家居 C2M 模式。

　　同時，美克家居還積極推進數字化精準營銷，充分發揮數字化精準營銷作用，跨職能協作完成從客戶培育、轉化到口碑管理的閉環運營，數字化營銷銷售占比超過10%。2020年線上實現書面銷售3.2億元，同比增長113%。2020年在天貓、京東渠道單次活動交易金額達到歷史峰值，取得了電商業務同比增長110%的不俗業績。

　　而在加盟商方面，美克家居深入實施精細化管理，賦能加盟商，夯實加盟商基礎能力。堅決調整紅線觸底加盟商，繼續推進加盟商分級管理策略，擴大專營商數量，提升整體經營品質，2020年加盟商坪效同比增長9%;在成熟的品類上嘗試品類深化機會，提升銷售網絡價值，2020年定制柜類和窗簾同比銷售翻番。