隨著電商的發(fā)展，眾多家具企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，開(kāi)拓了線上的電子商務(wù)渠道。然而，盡管家具企業(yè)在電商領(lǐng)域仍舊不斷探索，但線上線下的利益沖突、物流成本及售后服務(wù)等諸多因素依然制約著家具企業(yè)線上營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展，為推動(dòng)家具企業(yè)更好地營(yíng)銷(xiāo)，O2O成為發(fā)力的方向。

中國(guó)家具企業(yè)拓展O2O 需謹(jǐn)記三點(diǎn)(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))

O2O即Online To　Offline，將線下成交與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。對(duì)于家具企業(yè)來(lái)說(shuō)， 要拓展O2O，以下三點(diǎn)需謹(jǐn)記:

1、以“用戶體驗(yàn)”為核心，家具產(chǎn)品完成銷(xiāo)售只是剛剛開(kāi)始，后續(xù)與用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、進(jìn)行線下同城活動(dòng)同等重要;

2、要求企業(yè)注重“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)”，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上彰顯自己的品牌、展示自己的產(chǎn)品等，將自己的資源能力信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化;

3、家具企業(yè)應(yīng)更加注重區(qū)域經(jīng)驗(yàn)與終端體驗(yàn)，用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后只是“銷(xiāo)售的開(kāi)始”，我們要幫其安裝、助其維修保養(yǎng)等，線下的終端體驗(yàn)、安裝服務(wù)等越來(lái)越重要。