2015年，歷時約一年的時間，中裝協廚衛委聯合北京大學市場與媒介研究中心、華美立家共同研究，聯合新浪家居首發《大數據下的廚衛消費行為趨勢研究報告》，報告依據廚衛百強企業提供的數據、一二三線城市具有裝修經驗和裝修需求的終端消費者進行的五萬份調研問卷全面展開中國廚衛行業消費趨勢調研。
互聯網的快速發展給廚衛市場帶來了巨大的商機。研究顯示，2013年廚衛產品在電商渠道的增長速度達到185.7%，是線下渠道的20倍以上。未來的廚衛產品將趨向更加智能化、個性化、系統化等趨勢。
大力拓展家裝垂直電商市場
調查發現，家裝產品購買渠道的選擇上，42%的消費者使用過線上渠道。這部分消費者在對線上電商的選擇中，天貓、京東等傳統電商仍然是人們網絡購買廚衛家裝產品的首要選擇。其他垂直型電商占有一定比重，但市場空間仍待拓展。
比較不同年齡段消費者購買家裝產品的渠道偏好可以看出，年輕用戶傾向于只使用網絡渠道，消費者年齡越大，其中只使用網絡渠道的比例逐漸下降。25-35歲的消費者青睞線上+線下渠道同時購買。
實體品牌專賣店vs品牌網上專賣店
37.5%的消費者只在實體店購買，相反，12.1%只在品牌網上專賣店購買。一線城市用戶更喜歡品牌網上專賣店。尤其是26歲左右的一線城市用戶。
網絡渠道的優勢與劣勢
網絡渠道的優勢在于價格誘惑，而網絡渠道的劣勢是服務上的短板。消費者為何選擇網絡渠道購買廚衛產品的重要原因是：價格便宜，方便貨比三家和方便快捷。而不選擇通過網購廚衛產品的原因在于：擔心售后無保障，擔心質量問題及退換貨麻煩。
廚衛產品趨勢：個性化、便捷化、智能化
調查數據顯示，消費者對于“裝修遺憾之處”的反饋，比例最高的兩個因素為“個性化不足”和“打掃清理費勁”。其中，追求“個性”的消費者不介意花錢、花精力，25-34歲人群較多，更多追求時尚與健康;追求“方便實用”的消費者不在乎個性，不注重品牌，25-29歲奮斗青年居多，裝修只求實在，夠輕松、省心;而追求“智能化”的消費者不介意花精力，不關注價格，多為中高收入人群，追求科技，注重體驗。
