近年來(lái)，越來(lái)越多的衛(wèi)浴品牌出現(xiàn)家電系的“空降兵”，而且都是擔(dān)任企業(yè)重要職位，給行業(yè)的發(fā)展注入了新鮮血液。家電行業(yè)的規(guī)范化、透明化、精細(xì)化管理，讓家電行業(yè)的人才在衛(wèi)浴行業(yè)很有“市場(chǎng)”。
一家權(quán)威機(jī)構(gòu)曾做過(guò)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)企業(yè)中高層空降的能存活過(guò)兩年的概率是32%，而這個(gè)數(shù)字在中國(guó)是11%。越來(lái)越多的企業(yè)在抱怨優(yōu)秀人才難招的同時(shí)，也有越來(lái)越多的空降人才難以堅(jiān)持。前陣子，筆者跟一位在衛(wèi)浴行業(yè)“奮戰(zhàn)”二十多年的職業(yè)經(jīng)理人聊到家電“空降兵”話題時(shí)，他并不看好企業(yè)的此種做法，他說(shuō)：“衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)階段邀請(qǐng)家電行業(yè)人士還太早。”在他看來(lái)，當(dāng)前的衛(wèi)浴市場(chǎng)跟1997、1998年的家電市場(chǎng)相似，品牌琳瑯滿目，消費(fèi)者叫不上，跟當(dāng)時(shí)的空調(diào)、電視機(jī)等家電品牌一樣。“相差二十多年的管理方式、思維來(lái)管理現(xiàn)在的衛(wèi)浴企業(yè)，那還得了。”該人士感嘆道。
“哎!現(xiàn)在行情不好，衛(wèi)浴企業(yè)沒(méi)了自信，開(kāi)始懷疑自己的管理水平，要請(qǐng)家電的人才來(lái)改變。”一家電人士在介紹筆者采訪時(shí)感嘆道。他認(rèn)為，在行情不好時(shí)，不是一個(gè)人就能扭轉(zhuǎn)形勢(shì)的，衛(wèi)浴老板更應(yīng)該調(diào)整心態(tài)。衛(wèi)浴企業(yè)高薪聘請(qǐng)家電企業(yè)人才往往是具有較豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，在公司是有決策權(quán)的。他們進(jìn)入新行業(yè)，新公司后，工資雖然漲了、職位升了，但是他們的思路往往還停留在家電行業(yè)。他們首先擺要面前的是如何調(diào)整心態(tài)，應(yīng)對(duì)新的環(huán)境。
隔行如隔山，因?yàn)樾袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的不同，導(dǎo)致衛(wèi)浴行業(yè)和家電行業(yè)在渠道管理、品牌管理、產(chǎn)品管理等方面存在顯著的差異。該家電行業(yè)人士地提醒衛(wèi)浴企業(yè)，在聘請(qǐng)家電“空降兵”時(shí)要調(diào)整好心態(tài)和期望，家電行業(yè)的管理思路可以借鑒，但是不能“照搬”。很多衛(wèi)浴企業(yè)喜歡“挖”家電大品牌的人才，但是這些家電企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)方面非常透明，他們進(jìn)入衛(wèi)浴企業(yè)不一定適應(yīng)。
在家電行業(yè)，企業(yè)的管理考核實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化。比如，總部對(duì)某個(gè)銷售區(qū)域的市場(chǎng)占有率、任務(wù)達(dá)成率、均價(jià)、高端機(jī)型占比、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、訂單預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率、毛利率、掃碼率等指標(biāo)透明、可視�？偛康墓芾砟芫珳�(zhǔn)到某個(gè)賣場(chǎng)、國(guó)蘇、百貨的銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)，能直管終端導(dǎo)購(gòu)考核發(fā)工資。家電行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致企業(yè)與企業(yè)之間數(shù)據(jù)透明化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某一賣場(chǎng)的占有率、均價(jià)都是可視的，而衛(wèi)浴行業(yè)卻完全不同，即便是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)也只有老板知道，更不用說(shuō)行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)了。兩個(gè)行業(yè)的企業(yè)管理水平、文化、產(chǎn)品差異足以讓“空降兵”頭疼�？偟膩�(lái)說(shuō)，家電企業(yè)的管理靠的是數(shù)據(jù)，而衛(wèi)浴企業(yè)的管理靠的是人。數(shù)據(jù)是透明可視的，而人是摸不透的。
“只要企業(yè)方法對(duì)，不犯錯(cuò)，產(chǎn)品不愁賣”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。在行業(yè)形勢(shì)下行時(shí)，希望通過(guò)“空降兵”對(duì)原有的制度、人員大動(dòng)干戈地變革來(lái)扭轉(zhuǎn)局面是不太現(xiàn)實(shí)的。而這也并非是“空降兵”的能力不行，而是時(shí)勢(shì)、時(shí)機(jī)多種因素造成的。但是不可否認(rèn)，“空降兵”的到來(lái)給衛(wèi)浴企業(yè)乃至行業(yè)的發(fā)展所帶來(lái)的積極效應(yīng)。家電行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)形式讓衛(wèi)浴企業(yè)更有緊迫感和危機(jī)感;家電行業(yè)的先進(jìn)管理水平讓傳統(tǒng)的衛(wèi)浴企業(yè)在企業(yè)管理、營(yíng)銷方法、渠道管理、品牌打造等方面有了新的認(rèn)識(shí)。因此，在逆境時(shí)，老板的心態(tài)、信心更重要。
