一直以來,傳統門窗行業都是以產品為市場主導,但是近年來隨著“互聯網+”的發展,以及消費市場年輕化的趨勢,消費者更加青睞于企業的專業化服務。就當下的門窗市場而言,要想擺脫過度依賴大型建材商場的瓶頸,中國十大門窗品牌需要向服務化及電商化方向轉型。
中國十大門窗品牌轉型方向:服務化和電商化(圖片來源網絡)
體驗式消費大熱 門窗終端向服務化轉型
門窗品牌向服務化轉型,一個最重要的標志就是傳統銷售渠道的服務化轉型。當下,對于一個門窗導購的要求是,不僅僅要懂得門窗產品知識,還要了解裝修知識,甚至對于某些客戶,還需要了解風水、星座之類的小眾知識。消費者對于門窗的認知已經在發生改變。消費者不僅僅需要更多的門窗產品,還需要一個設計師,來為他講解門窗風格、設計家居空間,讓門窗成為其中最重要的一部分。
為了適應這股新的消費潮流,不少門窗企業已經開始對門窗導購進行專業化培訓,讓自己的銷售人員擔當更多的個性化服務重任。而進行這類轉型的門窗企業,必將獲得巨大回報。這是門窗導購的細節服務,而體驗式的消費重在通過細節打動消費者。
電商模式加速 促進門窗企業穩健發展
對于門窗企業來說,體驗式消費不僅要服務線下,為線上網購群體提供同樣的服務至關重要,要讓更多消費者接受門窗網購模式,門窗企業就必須在突出電子商務優勢上下功夫。
就門窗市場而言,傳統的門窗銷售模式過度依賴大型建材商場,在當今木材價格日益增長,銷售成本逐漸增加的形勢下,全新電子商務發展模式將為門窗企業提供新的思路。當下,門窗企業若能及時抓住機遇,及時進行轉型,滿足用戶在消費升級背景下新的需求,才能有力的占據市場份額,推進企業更加穩健的發展。