一年一度的3.15消費者權(quán)益日已經(jīng)來臨，面對身邊潛藏的各種質(zhì)量問題，各種消費陷阱，消費者往往會覺得很頭疼。同時，這些質(zhì)量問題也嚴重打擊打品牌的形象。對于敲擊樂器品牌而言，想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須在產(chǎn)品、服務、宣傳上保障質(zhì)量，實打?qū)嵉拿鎸οM者檢閱。
保證產(chǎn)品質(zhì)量
消費者購買敲擊樂器產(chǎn)品的要求是要材料優(yōu)質(zhì)、結(jié)構(gòu)舒適、外觀出彩和功能齊全等，保證敲擊樂器產(chǎn)品在這四個方面的質(zhì)量，滿足消費者的消費需求，就能得到消費者的芳心。
保證服務質(zhì)量
敲擊樂器品牌的服務分兩個方面，一是消費者購買時導購人員的服務，即售中服務;一是對消費者敲擊樂器設(shè)施的翻新、維修、清潔和養(yǎng)護等服務，即售后服務。售中服務里，導購要熱情、耐心為消費者服務，爭取提供性價比最優(yōu)的解決方案，同時做到不夸大、不強求，給消費者自主選擇的空間;售后服務里，敲擊樂器品牌首先要保證自身技術(shù)工的專業(yè)技術(shù)能力，然后給消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。保證了服務質(zhì)量，才能提升消費者的滿意度。
保證宣傳質(zhì)量
品牌宣傳是敲擊樂器品牌和消費者之間溝通最有效的方式，宣傳可以提高企業(yè)的知名度、塑造企業(yè)形象、建立企業(yè)美譽度、培養(yǎng)品牌忠誠度，為促進企業(yè)的發(fā)展起到事半功倍的作用。但是現(xiàn)今品牌宣傳泛濫，使得品牌宣傳的公信力下降，消費者在眾多的宣傳中找不到正確信息。這就要求敲擊樂器品牌保證宣傳質(zhì)量，宣傳中以誠信為準則，不弄虛作假、不盲目夸大，從而在消費者心中建立誠實可靠的形象，得到消費者的信任。
在“3.15”消費者維權(quán)熱潮中，敲擊樂器品牌只要能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和宣傳質(zhì)量，就一定可以得到消費者的青睞，同消費者一起實現(xiàn)互利共贏。
