定制家居與其他家居類產(chǎn)品相比，存在諸多不同的特征。首先它具有定制性，需要企業(yè)和終端根據(jù)市場需求共同來完成生產(chǎn)和設(shè)計(jì);其二，它需要高標(biāo)準(zhǔn)的安裝服務(wù)，需要在不同情況下處理不同的安裝問題以滿足顧客的需求;其三，它需要細(xì)致周到的服務(wù)，這些都使得終端的營銷成為了定制家居的關(guān)鍵。

一、全屋家居設(shè)計(jì)師關(guān)鍵

良好的設(shè)計(jì)服務(wù)流程，不僅要提升設(shè)計(jì)人員的服務(wù)意識，對進(jìn)入店面的顧客做到周到服務(wù)，給顧客提供細(xì)致的設(shè)計(jì)方案。還要提高設(shè)計(jì)人員的技術(shù)水平，在最短的時(shí)間內(nèi)給顧客拿出設(shè)計(jì)方案。

二、售后服務(wù)要跟上

售后服務(wù)代表了品牌對于顧客的承諾，代表了品牌的誠信和實(shí)力，體現(xiàn)了經(jīng)營者的人道和商道，它是增加店面附加值的最主要部分。像冠特丹麥風(fēng)情全屋家居成功一個(gè)重要原因是憑借其先進(jìn)的售后服務(wù)體制，優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度，幫顧客解決問題，真誠服務(wù)，贏得了廣大消費(fèi)者喜愛。

三、建立良好機(jī)制

專業(yè)、熱情、服務(wù)周到等都是家具銷售必備的素質(zhì)，營銷人員不僅要熟悉自己的品牌，還要對品牌定位和品牌價(jià)值要把握準(zhǔn)確。

全屋家居的特性，決定了終端成為了全屋家居營銷的關(guān)鍵，營銷人員的培養(yǎng)、設(shè)計(jì)水平的提高、售后服務(wù)的貼心等等，都是提高品牌價(jià)值有效途徑，每一環(huán)節(jié)的優(yōu)勢都品牌在消費(fèi)者心中的分量和在市場中的地位。