執行力是很多生活家電企業在制定戰略目標,籌備發展的時候能否成功的關鍵,對于很多生活家電企業而言如何培養員工執行力是關鍵,其實企業可以嘗試從三個步驟去打造企業的執行力。
一、制定目標要明確
對于銷售生活家電業務線來說,目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實,是做預算、定政策、激勵考核的基礎,是銷售管理中最重要的事。
大多數公司的年度銷售指標也都分解到大區、省區、辦事處和代表,但這還遠遠不夠,銷售指標要想既準確又能落實必須層層分解,直到不能再分。
使目標明確的另一個輔助手段是工作單制,工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時限、可用資源、負責人、主要協助人等,簽字生效。工作單在兩種情況下會發揮明顯的作用:
一是跨部門協作時。由于各部門都有自己的重點工作和業務側重,所以各個部門對工作的理解很難一致,并且協作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。
二是中層管理者給執行者下達指令時,由于執行者的業務能力限制可能對該指令不能完全理解,也有可能中層管理者自己都沒有想清楚,而執行者又不敢仔細問,造成執行不利。
所以,工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚,再簽字落實責任。
二、使用可靠的方法
岳飛靠發明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術的拐子馬。如果沒有這個可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執行層的任務既然是執行,管理者就應該假設他們沒有思想,從而對其提供具體的操作方法。
制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環節有效配合。
首先決策不能是根據領導的意愿拍腦門決定,而是要結合市場情況充分論證;支持可以是高級員工給下屬的業務指導,也可以是專業的內部或外部培訓,其中需要注意的是,對于執行層來說,傳授工具和方法遠比傳遞思想更重要,勵志培訓不會帶來多少業務增長,解決問題更多是靠方法而非熱情。
任何一個方法總有不足之處,執行中的反饋有助于使其進一步完善。
三、流程合乎情理
在大多數企業里,流程在形式上沒有問題,而是在執行中表現出不合理。不合理的原因有兩個:外行管內行及責權利不對等。
比如有些企業里營銷老總不掌握業務代表的人事權,招聘和辭退都是人力資源說了算,這樣如何保證代表的工作能力,又如何處理不該留用的員工,又怎么能保障執行力?
這是外行管內行的典型表現。責權利不對等則造成了工作互相推諉,人人都管,人人都管不了,最終所有小事都推到老板那里。所以,要想使流程合理,首先要轉變管理思想,一是老板要適度放權,二是部門之間要強化支持功能、淡化管理功能,尤其是不能讓外行管內行。
執行力是設計出來的,執行力的根本保障也在于頂層設計,執行力不是空洞的口號,不是依賴優秀的員工,不是奢望人人自動自發,而是靠系統、健全的體制--頂層設計。執行力的關鍵不是“應該”,而是”必須”只要把我們生活中經常說“應該如何如何”變成了制度化的“必須如何如何”,才成就了他們強大的執行力。戰略決定成敗取決于高層決策者的前瞻能力,細節決定成敗取決于中層與基層的執行力。但執行力的根本在于高層決策者的頂層設計能力。執行力的本質不在于個人,而在于企業的規范。重點不在于如何一鱗片爪地模仿著名企業的制度,而是了解他們到底是基于什么原理或原則來設計出這些制度的,從而真正啟發我們如何通過制度設計打造執行力。好的頂層設計,就是為了減少員工試錯、犯錯。