鎖具作為現代家庭裝修的必備品，現如今除了其實用價值以外，外觀工藝技術也逐漸成為人們關注的重點。但是僅靠這些，企業仍有可能會一敗涂地。手機行業中，蘋果之所以能夠打敗諾基亞，技術層面的原因并不是關鍵，蘋果手機之所以取得成功的關鍵因素之一就是關注消費者的需求，通過人性化的服務設計，用體驗營銷撬動了格局轉變的支點。

在鎖具行業迅猛發展的時期，產品研發只是著眼于鎖具產品本身，注重從工藝角度發力，典型特征是“廠家生產什么，經銷商賣什么”，所謂的產品研發“閉門造車”的時期;后來，鎖具行業逐漸開始關注市場意見，從全國終端及公司一線銷售或市場人員收集的市場信息與國內外展會信息，結合品牌本身和產品設計師的創意進行研發，這已經逐漸成為目前鎖具企業開發新產品的運作常態。尤其是近年來，鎖具企業開始深耕設計師渠道，跨界合作，產品研發的趨勢開始導向注重把終端應用者如設計師以及消費者、經銷商等人的意見融入產品開發中。

在鎖具行業的競爭中，隨波逐流、抄襲跟風者往往都不能獲得消費者的認可，只有獨具一格、不失特色的產品才能獲得消費者的青睞。鎖具企業在未來的發展中，只有緊跟消費需求，適時調整戰略布局，方能在鎖具行業中獨霸鰲頭。