距離“雙11”盛宴還有一天，各電商和家電廠商已經(jīng)開戰(zhàn)。“雙11”已成為電商和消費(fèi)者狂歡的節(jié)日，各家電廠商也抓緊最后兩個(gè)月的機(jī)會(huì)，瘋狂清庫存。
在“雙11”自誕生以來的八個(gè)年頭里，電商和廠商競爭焦點(diǎn)正在悄然發(fā)生變化。今年，“雙11”各電商開始新玩法，倉儲(chǔ)和物流無疑是電商們暗中較勁的主要戰(zhàn)場，而線上線下同時(shí)走路的蘇寧、國美也紛紛拿出殺手锏，國美拋出“給低價(jià)上保險(xiǎn)”，蘇寧更是不惜耗費(fèi)人力物力財(cái)力造了一座“城”，吸引眼球。無疑，家電的流通版圖是被“雙11”改造最為明顯的，各家電廠商也提前備貨，主打低價(jià)產(chǎn)品。
《證券日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，將線上線下打通成為包括阿里、京東在內(nèi)的電商巨頭今年愛玩的新“戰(zhàn)術(shù)”。京東拉來沃爾瑪，蘇寧牽手天貓建“貓寧”。小伙伴們各自站隊(duì)，組建新陣營，打通線上線下資源，兩兩聯(lián)手進(jìn)攻擴(kuò)大市場份額。而各家電廠商也選擇性地站隊(duì)，將主要資源投入一方陣營，著重發(fā)力。未來這一戰(zhàn)場，決勝出的贏家將不是一個(gè)家，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
國美電器總裁王俊洲表示，價(jià)格不再是吸引消費(fèi)者單一因素，零售本身的綜合服務(wù)更為重要，未來電商之間的聯(lián)合將更頻繁。
蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：“今年蘇寧包括線上平臺(tái)、線下實(shí)體店、蘇寧天貓旗艦店在內(nèi)的‘三端’同步參戰(zhàn)‘雙11’，同時(shí)今年‘雙11’戰(zhàn)火蔓延到互聯(lián)網(wǎng)金融，蘇寧金融也將借機(jī)會(huì)快速擴(kuò)張。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“抱團(tuán)作戰(zhàn)成為今年‘雙11’最顯著的新特色，純電商或逐漸被新零售所取代。”
聯(lián)手參戰(zhàn)“雙11”
純電商或被取代?
電商和零售巨頭兩兩強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合參戰(zhàn)，成為今年“雙11”最大的看點(diǎn)。
“雙11”前夕，各種合作消息不脛而走。各大電商和零售企業(yè)開始了一次線上和線下的牽手，各自進(jìn)行優(yōu)勢資源互補(bǔ)。2016年10月20日，京東集團(tuán)與沃爾瑪聯(lián)合宣布，雙方的戰(zhàn)略合作已經(jīng)進(jìn)入到全面發(fā)展階段。繼山姆會(huì)員商店及沃爾瑪國際旗艦店在京東上線后，沃爾瑪與京東正式聯(lián)手，首次加入到“雙11”大戰(zhàn)中。
而阿里在和蘇寧資本聯(lián)姻之后，更是將這出“戲”演到了現(xiàn)實(shí)。近日，阿里旗下天貓與蘇寧兩家零售商再次聯(lián)手成立貓寧。蘇寧云商日前發(fā)布的一份公告顯示，蘇寧旗下南京蘇寧易購與阿里巴巴中國擬共同出資10億元設(shè)立重慶貓寧電子商務(wù)有限公司。其中蘇寧易購出資5.1億元，持有貓寧電商51%的股權(quán)，阿里巴巴中國出資4.9億元，持有貓寧電商49%的股權(quán)。自此，兩家大咖之間的線上線下資源被徹底打通。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示，今年“雙11”阿里全渠道融合達(dá)到前所未有的高度，百萬門店打通線上線下，近10萬家門店實(shí)現(xiàn)電子化。而與蘇寧的合作，將讓阿里擁有更強(qiáng)大的線下資源。
蘇寧云商副董事長孫為民表示：“蘇寧今年的穿越式營銷是對(duì)蘇寧全品類業(yè)態(tài)、線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售理念的表達(dá)，零售業(yè)態(tài)正在發(fā)生變革，巨頭間線上線下的資源共享成為常態(tài)，蘇寧此次營銷理念將為未來零售業(yè)帶來借鑒意義。”
而此前，亞馬遜中國與國美電器也牽起了手，雙方在網(wǎng)絡(luò)銷售商城與電器供應(yīng)鏈輸出兩方面進(jìn)行融合。國美方面稱，亞馬遜中國將與國美電器在商品第三方供應(yīng)、物流解決方案、售后服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域開展深層次的戰(zhàn)略合作。亞馬遜中國和國美的資本聯(lián)姻也引發(fā)業(yè)界猜測。
國美電器總裁王俊洲表示：“價(jià)格不再是吸引消費(fèi)者的單一價(jià)格，零售本身綜合服務(wù)才是最重要的。”
種種跡象表明，主流的電商都開始競爭開放供應(yīng)鏈，進(jìn)行融合，并注重優(yōu)勢互補(bǔ)，引導(dǎo)消費(fèi)者、家電廠商加入自己“造”的生態(tài)圈。
在O20熱潮涌動(dòng)之下，以聯(lián)姻的方式將供應(yīng)鏈進(jìn)行社會(huì)化開放成為各巨頭布局的重心。
“隨著電商和零售巨頭渠道的融合，零售渠道發(fā)生變革，純電商或?qū)⒈恍铝闶廴〈壳案骶揞^都在搶先在線上線下移動(dòng)端重視布局，未來誰擁有最豐富的資源，就將擁有市場。”業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為。
家電巨頭紛紛表態(tài)不調(diào)價(jià)
不過在“雙11”熱鬧的背后。“雙11”等集中促銷活動(dòng)期間，銷售額爆發(fā)式增長，價(jià)格欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退換貨難等問題也會(huì)集中顯現(xiàn)。
近日，有消息稱，工商總局已約談15家電商，并明確指出“雙11”不得先漲價(jià)后打折。
對(duì)此，各家電巨頭也紛紛表態(tài)，今年將加大價(jià)格監(jiān)督。
美的相關(guān)人士透露：“今年在與零售商簽約之前，美的特意增加了電商在市場銷售時(shí)不得隨意調(diào)整價(jià)格等約束條款，以增強(qiáng)自身的監(jiān)督功能。”
而長虹一位高層表示：“每年‘雙11’網(wǎng)絡(luò)銷量占據(jù)總銷量的一大部分比例，長虹對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把控，在流通環(huán)節(jié)杜絕串貨等現(xiàn)象發(fā)生。”
在中國電商市場，家電占據(jù)國美、蘇寧品類的約六成，而占到京東、天貓三成份額。對(duì)于家電廠商來說，“雙11”在電商平臺(tái)上的銷售業(yè)績也像年末大考，至關(guān)重要。
同時(shí)，大數(shù)據(jù)將成為今年電商在檢測、反饋和價(jià)格監(jiān)控上普遍運(yùn)用的技術(shù)。目前國內(nèi)各大電商平臺(tái)都已提供更方便快捷、低成本的電子發(fā)票供消費(fèi)者選擇開具。而電商巨頭們也紛紛曬出的智能化物流和倉儲(chǔ)，極大減少和避免發(fā)貨過度集中造成爆倉、癱瘓。
阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，阿里巴巴運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，鎖定商家“雙11”前30天實(shí)際成交價(jià)，商家促銷原價(jià)不得超過此價(jià)格。近日，國美在線大數(shù)據(jù)中心也發(fā)布了“雙11”前首個(gè)電視銷售大數(shù)據(jù)報(bào)告，這份報(bào)告統(tǒng)計(jì)根據(jù)國美在線開啟預(yù)售以來電視銷售情況，對(duì)電視行業(yè)“雙11”現(xiàn)狀進(jìn)行剖析。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“在電商格局變革的同時(shí)，電商競爭秩序也在逐漸正規(guī)化，電商體系更加智能化，不過未來電商競爭發(fā)展到最后階段，仍將出現(xiàn)寡頭競爭的局面。”
