互聯(lián)網(wǎng)時代，電商風起云涌，小家電企業(yè)紛紛挖掘線上渠道。基于行業(yè)屬性，小家電企業(yè)在“觸網(wǎng)”的過程中并非一帆風順，而O2O的出現(xiàn)，無疑給了小家電企業(yè)一劑強心劑。這種線上線下互動銷售的方式，也給中小小家電企業(yè)帶來了彎道超車的機會。

利用好O2O 小家電企業(yè)有望實現(xiàn)線上線下互動銷售(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

利用O2O實現(xiàn)線上聚客

O2O即Online To Offline，即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，將實體店與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，讓線上網(wǎng)店成為線下實體店的銷售前端，讓線下實體店成為線上網(wǎng)店的體驗中心和展示中心，實現(xiàn)線上線下互動銷售。

O2O對于小家電企業(yè)而言，主要有三種模式：其一，線上傳播，線下購買;其二，線上聚客和線上購買，線下體驗，然后再線上評價;其三，線下聚客和體驗，線上購買。小家電企業(yè)在線上傳播，實現(xiàn)線上聚客，顧客可以在線上預(yù)定，線下體驗、購買;也可以在實體店體驗，線上購買。這樣，小家電企業(yè)可以有效地將實體店的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的優(yōu)勢相結(jié)合，讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務(wù)。

O2O助力中小企業(yè)彎道超車

事實上，不同企業(yè)，O2O打法也是不同的。O2O時代，新的商業(yè)規(guī)則和新的運作平臺，所有企業(yè)的一切都得從零開始。新的時代，為中小小家電企業(yè)提供了一個和大型企業(yè)同一起跑線起跑、彎道超車的機會。

中小小家電企業(yè)如果希望利用020實現(xiàn)彎道超車，要注意把握三個要點：一是剛開始的時候，在O2O方面，不可冒進，只宜試水，淺嘗則止，以搭建起一個初步框架為宜。二是在搭建起O2O初步框架之后，應(yīng)該將主要精力放在推出戰(zhàn)略性新單品和多渠道運營方面。三是在具體的營銷模式方面，應(yīng)該以線上渠道和線下渠道并重推進為宜，以確保在運作O2O時，不會產(chǎn)生企業(yè)的生存問題。

與中小企業(yè)相比，中大型成熟企業(yè)由于其線下渠道網(wǎng)絡(luò)成熟、對經(jīng)銷渠道掌控力強，因此，成熟企業(yè)運作O2O，則應(yīng)該從一開始，就往正規(guī)O2O方向去搭建和運營，其關(guān)鍵則在于整合渠道價值鏈，要處理好利益分配機制問題和終端門店的互聯(lián)網(wǎng)化運營扶持問題。

O2O模式，是一只手抓虛擬網(wǎng)絡(luò)，一只手抓實體系統(tǒng)，只有使兩者實現(xiàn)線上、線下鏈接、貫通、融合，才能真正成功轉(zhuǎn)型。O2O是一個全新的博弈舞臺，不管大企業(yè)還是小品牌，成熟企業(yè)還是不成熟企業(yè)，所有小家電企業(yè)都站在了同一起跑線上。利好用了，中小小家電企業(yè)實現(xiàn)彎道超車也極有可能。