經過幾十年風風雨雨的中國家電產業，現已步入成熟階段。隨著消費者日常生活方式的不斷日新月異，家電行業不能再走以前的老路了，轉型升級成為如今的當務之急。

大錢賺不到，小錢不愿賺。今年以來，身邊的很多家電人，包括經銷商和業務員都變得眼高手低，說的很好聽、做起來一塌糊涂，遇到困難不是解決而是繞道走。問題出在哪里?很多人總是活在過去，不敢正視殘酷現實。

家電轉型已是唯一出路 行業獨缺什么?(圖片來源網絡)

市場還是那個市場、對手還是那些對手，但是產品卻越來越豐富、用戶也越來越敢花錢，為什么家電生意還是這么難做?絲毫沒有一點回暖的跡象，是我們太笨，還是市場真差?

不是我們不愿意動腦筋，不去思考和想辦法。要知道，無論是廠家開會、還是商家開會，或者是賣家電朋友聚會，我們談的最多就是轉型、變革，向電商學習、向連鎖商學習，但是生意還是不見起色，最終讓我們感覺轉型要比不轉型的死更快，天天在一線市場“跑搶訂單”的還不如在店里“守株待兔”。

上述來自于不少家電經銷商、業務員的說法，是否屬實?對于眾多家電廠商來說，在轉型道路上為何會出現反復無常?當前存在于家電廠商轉型過程中的問題，主要有哪些?

轉型是一條必經之路

轉型是一條必經之路，不是“干與不干”的選擇題，而是必須干的必答題。同樣，轉型過程注定不是一帆風順，中間會充滿反復、折騰與挫折。任何人絕對不能因為在轉型過程中遭遇困難，就選擇退縮，就否定轉型道路。

對于一些家電廠商提出的“轉型的要比不轉型，死的更快”這種現象，確實存在，但只是個例。問題在于，一些家電廠商的轉型本身帶有投機性，往往要求立竿見影，今天投入恨不得明天就能產出，這種心態是錯誤的。

比如說，盲目轉型線上，加盟一些所謂電商平臺，交費后成為他們在當地的獨家經銷商，希望天下掉餡餅，卻不去考察這些電商平臺的實力，最終陷入“電商騙子”陷阱之，賠了夫人又折兵。卻因此指責電商不好，電商全是假貨，罔顧事實。

再比如，在廠商推動從坐商向行商的轉型過程中，很多經銷商經過10多年的發展在當地已經小有成就，怕吃苦、怕受罪，根本不愿意深入一線進行家家戶戶“地毯式”推廣，最終活動效果不好，反而怪罪于家電廠商的促銷活動“勞民傷財”。

可以說，在過去兩三年間，一些家電廠商的轉型變革遭遇“半吊子工程”。表面上，都響應家電廠商的號召，嘴上都說要拋棄傳統的“低價暴利”經營模式，果斷放棄對于山寨、雜牌的推廣，并對竄貨商恨之入骨。但是在實際的執行過程中，往往會出現“掛羊頭賣狗肉”的情況，大搞竄貨、賣假貨，反而透支用戶的信任。

家電轉型已是唯一出路

知道必須要轉型，也清楚轉型已是唯一出路，但很多的家電經銷商和業務人員在操作過程中還是會出現變樣、走調，說一套做一套。實際上，就在于“戰略先行策略落后”，很多家電人思想領先行動三五年，造成戰略與策略銜接失衡。

當前家電商家和業務員群體的人員老化、行動滯后、激情褪去等問題已經越來越突出。大量已經賺取“人生第一桶金”的家電經銷商和業務員們，缺乏再次奮斗和拼搏的激情。雖然思想上和認識上，對于當前市場困局保持著緊迫感和壓力感，但在執行過程中卻出現“小錢看不上、大錢賺不到”尷尬。

比如說，很多家電經銷商和業務員，近年來都在推動經營品類多元化，從傳統的大家電向空凈、凈水器等新品類覆蓋和擴張。但大量家電經銷商進入凈水行業之后就發現，這個行業門檻很低，雖然市場前景廣、單臺利潤高，但是行業基數小、綜合盈利能力弱，成為很多家電經銷商口中的“雞肋”。

同樣，在當前家電廠商推動從過去的“一錘子買賣”向“持續性交易”的商業模式變革中，很多家電經銷商和業務員成為“臨門一腳”的關鍵一環，是聯系用戶的紐帶和平臺。但是在這一過程中，大量家電經銷商和業務員們，一是不知道如何與用戶持續打交道，二是嫌與用戶打交道太麻煩、用戶太多太善變，結果是用戶是上帝永遠掛在嘴上。

家電行業缺的是什么?

這場中國家電產業正在推進和實施的轉型變革中，不缺演說家就缺實干家。大量的家電經銷商和業務員們，一談到轉型變革大趨勢時就“滔滔不絕”，一涉及到如何在一線市場上走訪用戶、傾聽心聲、抓住需求，很多人都感覺用戶太難對付、市場太難搞了，不愿意動，或者愿意動也沒有經驗在蠻干。

其實在任何時代，對于家電廠商來說，商業的本質都沒有發生變化，那就是抓住真需求、提供好產品和好服務，這樣才能實現在快速變幻的時代中保持對商業真諦的把握。用戶其實很簡單：一是有好的產品，二是有好的品牌，三是有好的服務。家電廠商其實更簡單，那就是充分把握用戶需求的變化，提供好的產品和好的服務。專業分工、合作推動，似乎變革不困難。

即便如此簡單的事情，對于很多家電廠商來說，也不容易辦到。因為他們中的一些人習慣了粗放式經營、習慣躺在床就將錢賺到手，更習慣坐在家里等著顧客上門來。這種時代早就結束了。而且在轉型過程中不是“真刀真搶”投入，不是“真金白銀”參與，只是搞形式主義，也容易被市場淘汰。

可以說，當前不管是賣家電，還是開飯店，甚至賣汽車、賣電腦，都不能像過去那樣了，應該徹底放棄過去，重新適應這個時代，正視市場的殘酷與無情，才是我們最終的出路。

眾所周知，現如今家電產業就像那“懸崖勒馬”，到了危險的邊緣是需要及時清醒回頭，重新開始出發。