隨著小家電行業的快速發展，讓市場的競爭也不斷加劇，為了更好的生存下去，小家電企業需要堅持創新，走差異化發展路線才會贏得更美好的明天。那么小家電企業如何做好體驗式營銷呢?

加強產品創新走差異化路線

產品差異化也就意味產品所扮演的角色的多元化，也就意味著市場占有份額廣泛化，由統一的概念突破演化到有著差別的市場中，抓住各個市場的區別，才可以知道消費者需要什么，才能進入專業而深度的營銷。

差異化營銷，具體就是從地方區域上來講，根據自己所處的區域選擇適合自己區域銷售的小家電產品，不同人群的消費對于小家電產品的需求不同，特別是現在消費日益年輕化、女性化，這就需要加強產品創新，需要有針對性的小家電產品。利用差異化產品，讓消費者體驗到這種產品帶來的好處，再談銷售!

沒有競爭的競爭，是最好的競爭。如果大多數門企能成功地實現這種營銷突破，就完全有機會在現有基礎上，甚至在沒有任何技術壁壘的產品上獲得成長。

有專家評價，小家電的體驗營銷是售前服務環節中很好的一部分，其對培育小家電市場、培養品牌忠誠度，從而最終推進小家電的銷售和推廣;售后環節則是建立口碑、美譽度的關鍵環節。小家電的售后服務有差異化嗎?

提升售后服務質量增強信任

當然有，售后服務本身就是行業頑疾，很多單純組裝小家電的企業不愿意處理售后問題，甚至不具備處理售后問題的能力。在當今時代，企業之間的競爭相當激烈，更多比拼的是體驗式設計和服務。小家電企業要真正將售后服務工作做實做深，增加消費者對產品的安全感和對企業的信任度，才會贏得更廣闊的發展空間。

擴充營銷渠道的寬度與廣度

差異化還體現在銷售模式上，一般的小家電代理商在拿到產品以后就需要自己做推廣、自己做營銷、自己做售后。在實體經濟與虛擬經濟加速融合的今天，對于小家電企業來說，最先受互聯網滲透和影響的是營銷環節。互聯網對小家電營銷的影響不是簡單的體現為在淘寶等電子商城上開幾個網店，更重要的是將互聯網思維融入到每個營銷環節當中。

業內人士表示，“渠道布局線上平臺有利于企業拓寬購銷渠道、節約銷售成本、減小資金壓力、提高資金利用率，必將推動今后小家電行業市場交易模式的變革。”不過，值得注意的是，目前小家電生產企業網絡渠道的建設效果并不明顯，因此，有業內人士建議，小家電生產企業首先考慮的戰略應該是如何通過互聯網找到自己的經銷商，網絡招商策略是首選，其次才是B2C，做零售端。

總而言之，小家電企業的差異化發展需要從各個角度全面實行，不管是服務還是產品，以消費者為中心，走進他們內心，在推廣出去才會贏得美好明天。