有句老話叫，做生意圖的就是回頭客，這就意味著口碑營銷對于藝術涂料企業來說非常重要。所謂口碑營銷又稱病毒式營銷，是指企業在品牌建立過程中，通過客戶間的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。而要做好口碑營銷，藝術涂料企業必須做好多方面的工作。

口碑營銷優勢眾多

首先，口碑營銷本身具有宣傳費用低、可信任度高、針對性強的優勢，可以低成本高效果的使藝術涂料企業利潤最大化;其次，口碑營銷滿足了消費者的生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要等，可以成功挖掘潛在消費者，影響消費者決策，擴大藝術涂料企業受眾;最后，口碑營銷在實行過程中會讓藝術涂料企業更具親和力，提升企業形象又可以締結消費者的品牌忠誠度，讓藝術涂料企業得到消費者青睞。

藝術涂料企業如何做好口碑營銷

首先，藝術涂料企業要建立一個可以進行口碑營銷的中心點。這個中心點要有趣、要簡單、要讓人開心、要可以贏得消費者的信任和尊敬，即既上檔次又有口耳相傳的價值;

然后，藝術涂料企業要圍繞這一中心點進行完善的口碑營銷運作機制運作，圍繞中心點講一個像病毒一樣具有快速傳播性的故事，再利用受眾自身傳遞口碑，并根據傳播效果進行階段性改進;

最后，藝術涂料企業還要建立口碑營銷的反饋機制，因為并不是每次傳播都會獲得好口碑，負面口碑也會產生，所以藝術涂料企業在進行口碑營銷的時候要建立有效的顧客檔案系統和有效反饋機制，以有效控制負面口碑的傳播與擴大，將負面影響降到最低。

口碑營銷成本低、效果高，只要藝術涂料企業圍繞有價值的中心點建立完善的運作機制與反饋機制，就可以做好口碑營銷，以最少的成本實現最大化的利潤。