隨著消費(fèi)者對(duì)“消費(fèi)”的認(rèn)識(shí)，他們喜歡在消費(fèi)中展示自己，而不僅僅是展示產(chǎn)品，那么消費(fèi)者展示什么呢?他們要表明他們的生活觀、價(jià)值觀、以及人的品位，體驗(yàn)式消費(fèi)正好滿足了消費(fèi)者的心理需求。
在體驗(yàn)中建立對(duì)品牌的信任
進(jìn)入店內(nèi)，體驗(yàn)高級(jí)灶具的設(shè)計(jì)質(zhì)感，給予消費(fèi)者最直觀的感覺的優(yōu)雅灶具在柔和的光線下很有魅力……就像實(shí)際的家庭廚房一樣，灶具的情景體驗(yàn)店在裝飾細(xì)節(jié)上經(jīng)過嚴(yán)密的設(shè)計(jì)，以將產(chǎn)品的魅力展現(xiàn)到極致為目標(biāo)。
體驗(yàn)式銷售正在悄然上升。許多灶具品牌都有經(jīng)驗(yàn)豐富的店鋪，可以讓顧客直接體驗(yàn)產(chǎn)品的使用，建立對(duì)產(chǎn)品的信任，促進(jìn)消費(fèi)增長。對(duì)于過去“價(jià)格戰(zhàn)”的沉重味道，體驗(yàn)就像一點(diǎn)新鮮，給消費(fèi)者一種眼前一亮的感覺，吸引消費(fèi)者的注意力，打破消費(fèi)者因單一價(jià)格促銷而產(chǎn)生的“心理疲勞”。因此，灶具行業(yè)銷售方式的創(chuàng)新勢在必行。
體驗(yàn)式消費(fèi)正占據(jù)著越來越重要的位置
作為與消費(fèi)者生活有著越來越密切關(guān)系的灶具企業(yè)，“體驗(yàn)型消費(fèi)”的出現(xiàn)是消費(fèi)者不主動(dòng)招致消費(fèi)的。在實(shí)體店消費(fèi)中，體驗(yàn)消費(fèi)將占據(jù)越來越重要的地位。
體驗(yàn)消費(fèi)的方式有很多，其中三種比較成功，包括直接使用、免費(fèi)使用、演示和試用等。在灶具行業(yè)，示范試驗(yàn)已經(jīng)相當(dāng)廣泛。展示試用對(duì)大的商品，特別是耐久消費(fèi)品的市場展開有效，特別是灶具類的廚電產(chǎn)品。目前，業(yè)內(nèi)各大品牌都設(shè)立了大型家居體驗(yàn)大廳，向消費(fèi)者展示最新的灶具產(chǎn)品和最先進(jìn)的灶具配件。展覽期間，鼓勵(lì)消費(fèi)者試用，并在現(xiàn)場教授使用方法。
在灶具業(yè)，體驗(yàn)并不是消費(fèi)新的風(fēng)氣。 例如，很多消費(fèi)者在買衣服買鞋時(shí)需要試穿，但對(duì)灶具產(chǎn)品來說也是一樣，消費(fèi)者熱衷于這種消費(fèi)形態(tài)，可以帶來充分的信賴和共鳴。正因?yàn)槿绱耍M(fèi)者始終堅(jiān)持品牌。
